En viktig del av ledelsen av ansatte er å ta opp ytelsesproblemer. Et ytelsesproblem kan påvirke den enkelte medarbeideres arbeid, så vel som andre ansatte. For eksempel, hvis du har en uproduktiv arbeidstaker, kan hans mangel på initiativ få andre arbeidere til å bli demotivert eller overextended som de prøver å gjøre opp sin slakk. Behandle ansattes ytelsesproblemer så snart som mulig for å holde bedriften i gang.
Forbind deg med en praktisk tilnærming når du arbeider med dine ansatte, mens du fortsatt lar dem plass i arbeidsmiljøet. Dette kalles noen ganger en deltakende lederstil der du tillater ansatte uavhengighet mens du er engasjert i arbeidsprosessen. Som ledende konsulent sier David Ferrers: "I deltakende lederskap blir lederen en tilrettelegger." Dette øker sjansen for at du vil legge merke til ytelsesproblemer umiddelbart, slik at du kan adressere dem på en riktig måte. Utnevne et prosjekt eller en avdelingsleder som kan hjelpe deg med å holde oversikt over ansattes ytelse om nødvendig.
Lei en ansatt ledelseskonsulent. En tredjepart kan se arbeidssituasjoner fra et nøytralt synspunkt og hjelpe deg med å gjøre endringer for å løse ytelsesproblemer. Diskuter visse ansattes problemer som kan ha rettslige konsekvenser for denne konsulenten eller en advokat, før du adresserer problemet direkte med arbeideren.
Vær oppmerksom på spesifikke hendelser eller resultater fra hver ansatt som kan indikere et ytelsesproblem. Snakk med arbeidstaker så snart som mulig for å forklare problemet og hvordan du vil at den ansatte skal forbedre seg. Spør om arbeideren har spesielle forhold som kan bidra til problemet, som for eksempel ventetid på grunn av en annen forpliktelse før arbeidet og gi forslag som kan bidra til å løse problemet.
Planlegg regelmessige evalueringsmøter for arbeidstakerne for å løse ansattes ytelsesproblemer over en tidsperiode. Diskuter arbeidstakerens arbeid i forrige periode, inkludert suksess og de områdene hvor du vil at medarbeider skal forbedre.
Sett individuelle ansikt-til-ansiktsmøter med ansatte som har konflikt med hverandre som påvirker produktiviteten på arbeidsplassen. Be om informasjon fra hver part separat om problemet, og ta dem sammen for å snakke og løse konflikten. Foreslå måter som hver medarbeider kan forbedre kommunikasjonen for å eliminere ytelsesproblemer. Om nødvendig, opprett teambygging og hendelser for å styrke obligasjoner mellom ansatte.
