Kredittkortsterminaler tillater kjøpmenn å forbedre sin virksomhet og betjene flere kunder ved å akseptere kredittkortbetalinger, men opplever noen ganger problemer. Om terminalen ikke leser kort, ikke skriver ut, eller bare ikke fungerer, kan noen få enkle feilsøkingstiltak hjelpe selgere raskt å få tilbake sine terminaler.
Kortlesingsfeil
Når en kredittkortterminal leser et kredittkort, benytter det et par magnetiske sensorer for å hente og dekode data lagret i tusenvis av mikroskopiske magneter i kortets stripe. Hvis terminalen ikke klarer å lese kortet nøyaktig, kan manglende evne til å skille ut disse viktige dataene føre til feil. Kjøpmenn som har problemer kan prøve å rense kortleseren ved å pakke inn en fersk, skarp dollarregning rundt et kredittkort og skyve det gjennom terminalen. Den ru strukturen i valutaen kan fungere som et slipemiddel for å rengjøre skitne magnetiske lesere, noe som letter mer effektiv kortlesing. Hvis terminalen fortsatt nekter å lese kredittkort, og kortene kan leses på andre maskiner, kan terminalen kreve at nye magnetiske lesere installeres.
Datainngang feil
Hvis terminalen leser kredittkort, men ikke tillater at ytterligere data blir oppgitt, eller hvis du legger inn flere data ofte, resulterer det i feil, kan terminalens nøkler stave. Langvarig bruk, kombinert med naturlig støv og andre forurensninger som går inn i terminalen, kan tannkjøle opp nøkler og få dem til å holde fast, noe som resulterer i problemer med å skrive inn data eller bruke terminalen. Kommersielt tilgjengelig tastaturrenser kan hjelpe, som kan en grundig rengjøring av utsiden av terminalen.
Skriverproblemer
Mange terminaler sender transaksjons- og kvitteringsutgang til en vedlagt skriver, men disse relativt enkle maskinene kan av og til mislykkes og forlate selgere og kunder uten trykte poster. Hvis skriveren ikke skriver ut, bør selgerne først kontrollere at lampen "Strøm" lyser og ikke blinker. Hvis lampen blinker, kan det oppstå papirstopp som krever at du fjerner utskriftsdekslet og eventuell papirstopp. Hvis "Strøm" -belysningen ikke er opplyst, bør selgerne kontrollere at skriveren er riktig tilkoblet et stikkontakt og slått på; Hvis lampen fortsatt ikke lyser, og stikkontakten er bekreftet for å fungere, kan det hende at det kreves en ny skriver. Til slutt, hvis skriveren ser ut til å fungere normalt, men ikke skriver ut fra terminalen, bør handelsmenn kontrollere at kabelen som kobler terminalen og skriveren er riktig tilkoblet; Selv om kabelen ser ut til å være tettsittende, gjenoppretter den ved å trekke ut og koble hver ende til igjen, kan det løse problemet.
Komplette feil
Selv om kredittkortterminaler er ganske enkle elektroniske enheter, kan de til tider ikke lykkes helt. Hvis terminalen lyser og viser informasjon på skjermen, men ikke fungerer ellers, kan terminalleverandøren eller kredittkorthjelpen måtte omprogrammere maskinen ved hjelp av en spesiell programvareoverføringsfunksjon. Hvis det ikke lyser noe lys på terminalen, og displayet ikke inneholder noe i det hele tatt, bør selgerne kontrollere at enheten mottar strøm ved å koble den til et annet uttak; Hvis det fortsatt ikke fungerer, må det kanskje byttes ut.
