Benchmarks og milepæler er spesifikke kriterier for måling av kortsiktig suksess, men deres endelige effektivitet avhenger av deres tilpasning til bedriftens langsiktige visjon. Å oppnå et referanse eller en milepæl gir oppmuntring og bekreftelse på at prosjektet ditt er på rette spor og fortsetter på plan. Denne tilbakemeldingen er nyttig for ledere som i siste instans er ansvarlige for prosjektresultater og ansatte som er interessert i å måle sine egne forestillinger. Veldesignede milepæler er klare, realistiske og relevante.
Definere retning
Om bedriften din har en offisiell oppdrag eller visjon, din virksomhet eksisterer av en grunn. Denne grunnen eller visjonen kan være så konkret som å tjene til livs eller som idealistisk som å forbedre verdens helse. En sunn og vellykket bedrift fyller sitt oppdrag i sin daglige virksomhet gjennom milepæler og benchmarks som gjenspeiler fremgang mot denne større visjonen. Definer bedriftens oppdrag før du oppretter bestemte referanser for å unngå falske starter og unødvendig innsats.
Opprette beregninger
Angi mål og milepæler ved bruk av konkrete, kvantifiserbare kriterier. Disse spesifikke målbare metrismene lar deg tydelig vurdere suksess. "Legg til 20 klienter i løpet av de neste 12 månedene" er en målbar milepæl, mens "Øk kunden vår betydelig", gir ingen definerbar beregning for å vurdere resultatene. Metrics bør være meningsfylt, og gir nyttig informasjon som hjelper virksomheten din til å forbedre. For eksempel kan et produksjonsfirma opprette en referanse av enheter som skal produseres per time. Suksess eller fiasko i forhold til dette referansen gir informasjon om effektivitet, og forteller ikke bare hvor mange enheter bedriften din lager, men også hvor godt arbeidstakere bruker sin tid.
Evaluering av resultater
Proaktive ledere bruker informasjon om møte eller manglende referanser for å forbedre ansattes ytelse. Kommuniser og samarbeide med arbeidstakere for å avgjøre hvorfor deres beregninger faller kort. Tilbyr støtte og ressurser som tilleggstrening. Motivere ansatte ved å bygge på deres styrker og tilby utfordringer som strekker sine grenser uten å motvirke dem. Dokumentytelse i forhold til milepæler over tid, samt trinn ansatte tar for å forbedre ytelsen. Belønne milepælprestasjoner med økonomisk kompensasjon og verbal ros.
Justere Benchmarks
Hvis staben din har problemer med å oppnå de mål og milepæler du har opprettet, er det verdt å revidere disse beregningene for å avgjøre om de er realistiske. Benchmarks kan bli mindre nyttige over tid ettersom forholdene endres, og manglende oppnåelse av disse kan ikke gjenspeile utilstrekkelig arbeid, men et behov for å revurdere disse målene i lys av dagens situasjon. For eksempel kan en eiendomsmegler som har som mål å selge 24 hus per år ved å selge to hus hver måned, revurdere disse milepælene i en boligrelatert økonomisk nedgang.
