Standarder og protokoller er retningslinjene for drift i produksjon, kommunikasjon eller drift i en forretningsinnstilling. I en verden der evnen til å kommunisere raskt og effektivt betraktes som hjørnesteinen i enhver bedrift, kan disse retningslinjene gi enorme fordeler for bedriften din eller organisasjonen.
Produktivitet
Standarder og protokoller kan i stor grad forbedre produktiviteten til organisasjonen. Når forventninger er etablert for kvantitet, formatering og innlevering av arbeid, er ansatte bedre i stand til å levere de nødvendige resultatene på kortere tid. Dette kan i sin tur øke mengden arbeid som produseres, og dermed øke produktiviteten. Jo mer produktive bedriften din er, desto mer inntekt har den evnen til å produsere.
Kvalitet
Å ha et etablert sett med standarder og protokoller kan øke kvaliteten på tjenestene som tilbys eller produkter opprettet. Standarder og protokoller tillater ledere og veiledere å skissere den riktige måten å oppnå noe på. Hvis disse standardene og protokollene brukes konsistent, sikrer dette at kundene dine får de beste resultatene. Dette kan avlevere høyere kundetilfredshet, økt patronage og omfattende kundeloyalitet, som alle bidrar til bunnlinjen i selskapet.
Nødsvar
Selv om ingen liker å tenke på det, er det alltid mulighet for en krise som finner sted. Hvorvidt krisen tar form av en tornado eller en PR-skandale, er det viktig å ha et system på plass for å tilstrekkelig reagere på problemet. Standarder og protokoller kan tillate et selskap å ta de riktige trinnene i en nødsituasjon. Uten dette skisserte settet av skritt, kan frykt, frustrasjon og forvirring avle en atmosfære av kaos, som potensielt utvider omfanget av skade.
rettferdighet
Så mye som vi kan alle prøve å være så objektiv som mulig når man dømmer dommere hver dag, er det menneskets natur å være subjektiv. Standarder og protokoller som skal følges i beslutningstider kan bidra til å redusere virkningen av subjektiv vurdering. For eksempel, for å avgjøre hvorvidt en person skal avfyres, har et selskap med klart skisserte bruddbare lovbrudd en protokoll som skal følges, mens et selskap uten en kan utilsiktet gjennomføre fortrinnsbehandling av ulike ansatte. Standarder og protokoller sikrer rettferdig anvendelse av dommer og regler, som bidrar til å beskytte selskaper mot potensielle søksmål.
Treningshastighet
Å lære en ny jobb kan være en utrolig vanskelig oppgave, men å ha standarder og protokoller for å følge jobben kan bidra til å fremskynde læringsprosessen. Disse retningslinjene gir klare, forståelige metoder for å utføre oppgaver, noe som gjør at nye ansatte raskt kan lære den nødvendige informasjonen. Uten informasjon som er organisert på denne måten, kan personer som trener nye medarbeidere ved et uhell glemme å dekke en del viktig informasjon, som koster et selskap penger nedover veien. Videre kan de raskere ansatte lære å jobbe effektivt, jo raskere kan de begynne å bidra til total produktivitet, enda en gang, øke selskapets potensial for fortjeneste.
