I løpet av din tid på arbeidsplassen kan du bli bedt om å lage en informativ presentasjon, enten internt eller på vegne av firmaet ditt på en industriell funksjon. For å gi verdi til dine lyttere, overbevise eller overbevise publikum om at du har informasjon som kan være til nytte for dem. Å velge fra noen vanlige, brede temaer vil hjelpe deg med å skape en overbevisende forretningstale som hjelper dine lyttere og hever profilen din.
Betydningen av teambygging
Teambygging kan høres ut som et "rah-rah" motivasjonsfag, men du kan knytte det til konkrete fordeler som går utover enkel moralbygging. Overtale publikum det Teambygging kan bidra til å forbedre produktiviteten og effektiviteten ved å skape et miljø der ansatte er mer sannsynlig å komme til hverandre med problemer og komme med forslag. Vis hvordan en avdeling eller et kontor som jobber sammen kan resultere i redusert fravær, omsetning og personaleutgifter. Besøk nettsteder for troverdige akademiske, industrielle, psykologiske, militære og bedriftseksperter for å samle statistikk for å støtte ditt argument.
Betydningen av kundeservice
Kundeservice går utover bare å håndtere retur eller klager og kan ha direkte innvirkning på selskapets bunnlinje. Kundeloyalitet og tilfredshet er subjektive begreper. Økte henvisninger, gjentatt innkjøp, redusert avkastning, færre dårlige online vurderinger og mindre behov for å bruke på ny kundeoppkjøp er alle materielle fordeler med et kundeserviceprogram. Før du forteller publikum hvordan du kan forbedre kundeservice, overbevise dem om å investere i et slikt program ved å vise dem målbare fordeler. Lær forretningsfolk som arbeider med publikum hvordan man lytter mer effektivt for å unngå feilkommunikasjon, anbefaler seminarhøyttaler Dave Oakes. Poeng å dekke kan også inkludere å gjøre et godt førsteinntrykk, håndtere sint kunder og hvordan man forteller taktfullt, fortell en kunde nr.
Supply Chain Management
En person eller avdeling har som regel ansvaret for selskapets forsyningskjeden, men de fleste ansatte er en del av forsyningskjeden. En virksomhet er bare like sterk som den svakeste lenken, så overtale ledelsen og personalet om viktigheten av en strategisk forsyningskjeden styringsplan har relevans for alle. I tillegg til å forklare hva supply chain management er, viser hvordan et problem i en avdeling kan stoppe kjeden død i sporene sine. Gi et eksempel fra hver avdeling som viser hvordan et problem der kan forårsake en flaskehals. Dette vil hjelpe deg med å overbevise alle de har en eierandel i forsyningskjeden.
Ansatte Retention
Mange små bedrifter fokuserer på å ansette de riktige personene, men kan ikke gjøre nok for å holde ansatte langsiktige. Overtale et publikum om viktigheten av å opprette et ansettelsesbevaringsprogram ved å vise utgifter knyttet til personalomsetning. Disse kan inkludere rekrutteringskostnader, flyttekostnader, signeringsbonuser og tapt produktivitet under en overgang. Finn industristatistikk fra en anerkjent personellorganisasjon eller annen kilde som viser kostnaden for å erstatte en ansatt. Diskutere betydningen av suksessplanlegging å la medarbeiderne kjenne sin potensielle fremtid i et selskap.
