Kvalitetskontroll er en strukturert prosess utformet for å sikre at et bestemt produkt eller en tjeneste er tilfredsstillende for både kunde og virksomhet. Kvalitetskontroll kan brukes til å granske et produkt eller en prosess og kontrollere at visse virksomhetsstandarder blir oppfylt. Om nødvendig kan et produkt eller en tjeneste stoppes for ikke å overholde kvalitetskontrollstandardene som selskapet tidligere har oppgitt til problemet er løst. Håndheve streng kvalitetskontroll fører til vellykket forretning.
Kundetilfredshet
Ved å overholde selskapets kvalitetskontrollstandarder, er produktene eller tjenestene som blir produsert sikret å være tilfredsstillende for den tilsiktede kunden. Kvalitetskontroll er metoden som er ansvarlig for å fange feil som ellers kan føre til tilbakekalling av produkt, personskade eller søksmål. Det er også metoden som er ansvarlig for å sikre kundetilfredshet.
Finansiell sikkerhet
Å drive en bedrift med et pålitelig kvalitetsstyringssystem sørger for konsekvent produksjon, levering og salg. Ved å operere under og overholde et gitt sett med retningslinjer for kvalitetskontroll, opprettes et pålitelig mønster av forventninger over tid, noe som fører til mer nøyaktig planlegging når det gjelder produksjonskostnader og overhead.
medarbeidere
Kvalitetskontroll påvirker ansatte så mye som noe. Mens det er ansattes ansvar å overholde retningslinjer for produksjonskvalitetskontroll, er de også ansvarlige for å gjennomføre seg på en måte som er i samsvar med selskapets kvalitetssikringsprotokoller. En underutdannet eller misinformert ansatt kan føre til alvorlige produksjonsmangler. Hvorvidt ansattes opplæring og tilsyn faller under selskapets kvalitetssikringsparaply, er basert på de enkelte virksomhetspolitikkene.
