Oppførsel har vært en bekymring for ledere i arbeidsplassen i årevis. Tendensen begynte på 1970- og 1980-tallet da selskapene som helhet begynte å flytte seg tilbake fra den tradisjonelle utsikten over virksomheten som en type maskin og begynte å godta bredere definisjoner som så organisasjoner som en samling av komplekse personer som kunne bevege seg i en mer organisk vei. Som et resultat begynte forretningsstrategier å innarbeide atferdselementer. Ledere begynte å studere hvordan ansatte handlet på jobb og på hvilke måter de burde oppfordres til å handle.
kompatibilitet
Kompatibilitet refererer til hvor godt medarbeidernes holdninger samsvarer med forretningsforhold, en viktig del av bedriftskulturen. Ledere stiller spesifikke mål for å forberede ansatte til viktige selskapsendringer. For eksempel krever flytting til en internasjonal arena typisk et paradigmeskift blant ansatte der de må være villige til å akseptere utenlandske partnere, kulturelle forskjeller og språkbarrierer. Tålmodighet og fleksibilitet blir mye viktigere deler av oppførsel. Andre endringer vil også kreve andre endringer i atferd.
Tilbakemelding
Tilbakemelding er et viktig oppførselsområde på arbeidsplassen, men i dette tilfellet er målene hovedsakelig satt for ledere, ikke de ansatte selv. Ledere gir tilbakemelding til å trene ansatte og feilsøke arbeidsplassproblemer eller ytelsesproblemer. Mange ledere er imidlertid uvitende om hvordan deres tilbakemelding er mottatt. Oppførselsmål søker å trene ledere til å forstå ansattes følelser og konstruere tilbakemelding slik at ansatte oppfordres ikke misforstå.
Personlig adferd
Personlig oppførsel refererer til hvordan ansatte behandler sine jevnaldrende generelt. For de fleste arbeidsplasser krever atferdsmessige mål gjensidig respekt, oppmuntring og rettferdighet på arbeidsplassen. Dette blir spesielt viktig i samarbeid, så atferdsorganisasjon brukes til lag mer enn noe annet forretningssegment. Organisasjonssystemer kan også påvirke personlig oppførsel. For eksempel kan et incitamentsprogram basert på bonuser og ytelse oppmuntre tilbakestabbing og sjalu og gå imot atferdsmål.
Velvære og oppførsel
Andre atferdsmål er avgjørende for ansattes handlinger. Velværeprogrammer i bedrifter søker å forandre ansattes vaner og tiltak for å forbedre arbeiders helse og følelsesmessig balanse. Velværeprogrammer trener ansatte til å spise mer sunt, trene og behandle seg godt, slik at de kan utføre sine oppgaver med maksimal effektivitet.
