Som nåværende generasjoner blir eldre og går i pensjon, kan tanken om å gå inn i sykehjem forlate mange med urolige, blandede følelser. Nyhetshistorier markerer ofte dårlig behandling i eldre boliger. Når du kjører ett av disse boligene, er det viktig å fokusere mye på energien din på behandling av beboere. Med riktig kundeservice kan et pleiehjem være et hyggelig sted for alle involverte.
Elementer du trenger
-
Egnede ansatte
-
Forslagsboks
Lei ansatte som er egnet til å jobbe i sykehjem. Ikke alle har riktig personlighetstype for denne typen jobb. Ansatte må være empatisk og høflig til beboerne. Selv for perifere arbeidsplasser som matlaging og oppbevaringspersonale er det viktig å velge arbeidere som liker å være rundt eldre voksne.
Gi en forslagskasse for beboerne dine. Hvis de har noen grep om hvordan de blir behandlet, kan de lufte sine klager med deg. Siden mange sykehjem bosatt har redusert syn, gi store utskriftsforslag ark med boksen.
Tren dine ansatte ved begynnelsen av arbeidet. Noen mennesker har en tendens til å behandle eldre voksne som om de er barn eller babyer, selv om de mener det bra. Sørg for at beboerne dine blir behandlet med respekt, verdighet og en hyggelig måte.
Gi regelmessige møter og workshops for dine ansatte. Hvis du ser negative trender i måten innbyggerne dine blir behandlet på, må du ta opp disse problemene i verkstedene. Gi rollespill situasjoner der folk kan opptre scenarier for å lære mer om hvordan man bedre skal behandle beboerne på sykehjemmet.
Lytt til klager fra beboerne dine. Noen ansatte, uansett hvilket yrke, vil handle forskjellig når de ikke er i nærheten av sjefen. Hvis du hører at noen på dine ansatte mishandler sykehjemets innbyggere, ta det på alvor. Hvis de må avsluttes, kan du alltid ansette noen nye.
Tips
-
På grunn av ulike sykdommer og livsstadier, kan enkelte sykehjem beboere være tøffere å håndtere på grunn av deres holdning. Tilordne erfarne ansatte til disse beboerne for å sikre at de fortsatt får den beste omsorg.
