Den 21. århundre amerikanske arbeidsstyrken er en smeltedigel av forskjellige raser, kjønn, etnisiteter, alder, nasjonaliteter og religioner. Den moderne arbeidsplassen er en mosaikk av ulike ideer, tro og meninger, som sammen skaper en atmosfære av kulturelt mangfold. Bedrifter som omfavner og verdsetter disse kulturelle forskjellene, kan ikke bare redusere konflikt og øke regelverkets overholdelse, men også forvandle kulturelt mangfold til en konkurransefortrinn.
Redusere konflikt
Større kulturelt mangfold på arbeidsplassen kan noen ganger føre til interkulturelle konflikter. Når ulike ideer og tro kolliderer, kan resultatene variere fra onde følelser og økt spenning til fullstendig fiendtlighet og til og med vold. For å minimere konflikt og fremme forståelse, må bedrifter oppmuntre respekt og skape en atmosfære av toleranse. Ifølge konsulentene for arbeidsledelse, Katherine Etsy, Richard Griffin og Marcie Schorr Hirsch, som fremmer kulturelt mangfold, kan det reduseres konflikt og forbedre arbeidsplassens moral.
Overholdelse av regelverk
Lokale, statlige og føderale forskrifter som forbyder diskriminering og fremmer arbeidsplassdiversitet, tvinger bedrifter til å komme seg til spørsmål om kulturelt mangfold. Cornell University School of Industrial and Labor Relations sier at innsatsen for å fremme kulturelt mangfold kompletterer ikke-diskrimineringsoverensstemmelsesinitiativer og skaper et arbeidsmiljø og organisasjonskultur der forskjellen får lov til å trives og øke ytelse og produktivitet.
Økt produktivitet
Selv om kulturelt mangfold kan være spenningskilde, kan det også styrke produktiviteten på arbeidsplassen. Som Etsy, Griffin og Shorr Hirsch påpeker, omfatter omfavnelse og oppmuntrende mangfold bedrifter til å skape et miljø der arbeidstakere lærer av hverandres forskjeller, oppdager i prosessen nye måter å tenke på problemer og finne løsninger. Ved å respektere kulturelle forskjeller kan bedrifter åpne nye veier for innovasjon og fremme bedre problemløsing på tvers av organisasjonene.
Ny virksomhet
Ved å fremme kulturelt mangfold kan bedrifter tiltrekke seg og beholde nye kunder, identifisere og utvikle nye markeder og utvikle nye produkter for å kapitalisere forretningsmuligheter som ikke er tilgjengelige for kulturelt homogene bedrifter. For eksempel, som Etsy, Griffin og Shorr Hirsch notat, ekskluderer føderale byråer og kommunale myndigheter fra overveiende leverandører og kunder som nekter å vise en forpliktelse til mangfold. Videre åpner organisasjoner som omfavner deres medarbeiders kulturelle forskjell døren til kulturelt differensierte markeder som ellers ville forbli usynlige.
Tiltrekke Talent
Etterhånden som den amerikanske arbeidsstyrken blir mer kulturelt mangfoldig, vil bedrifter som aktivt fremmer respekt for mangfold og fremmer en atmosfære av inkludering, være i bedre posisjon til å konkurrere om høyt kvalifisert og ettertraktet talent. Kvinner og minoriteter utgjør en stadig større andel av bassenget av tilgjengelige arbeidstakere, og bedrifter som er i stand til å tegne sine arbeidere fra det bredeste spekteret av tilgjengelig talent, vil ha en konkurransefortrinn over kulturelt homogene selskaper.
