På mange arbeidsplasser kan kulturelle forskjeller mellom kolleger skape spenninger og misforståelser som kan eskalere inn i alvorlige problemer. For å forhindre disse problemene og gjøre kontoret til et mer innbydende sted for folk med all bakgrunn, ta skritt for å fremme kulturell følsomhet. Ved å handle på forhånd kan du fremme en åpen atmosfære der det er akseptabelt for de ansatte å stille spørsmål og gi uttrykk for nysgjerrighet om tradisjonene til andre ansatte.
Utdanne ansatte om vaner og praksis i andre kulturer. Ikke kultiver minoritetets ansatte på kontoret din, da det kan skape animasjon og ubehagelig oppmerksomhet. I stedet rammer programmet som en serie leksjoner om å drive forretninger med folk fra andre verdenssamfunn. Ved å gjøre det kan du utsette ansatte til en pedagogisk økt og bedre forberede dem til å forstå mangfold.
Oppfordre til åpen diskusjon om forutsetninger og forutbestemte forestillinger. Når bedriften din har en ansatt eller klient som kommer fra en markert forskjellig kultur, hold et åpent forum for selskapet. Sett grunnregler som pålegger høflighet og respekt, og la medarbeiderne diskutere deres bekymringer og spørsmål. Ved å skape en nonjudgmental atmosfære kan du hjelpe til med å avsløre misforståelser og la ansatte på begge sider av bordet uttrykke deres bekymringer.
Behandle hver ansatt som individ. Akkurat som folk som identifiserer med en religion, ikke nødvendigvis følger all sin praksis, kan en person som er medlem av en kultur med tradisjonell atferd, ikke overholde all sin tro. Ta medarbeiderne til side for å spørre om deres personlige preferanser og hvordan de vil påvirke sitt arbeidsliv, og handle tilsvarende.
Innfør ansatte til de kulturelle tradisjonene til sine kolleger. Hold en stabsmiddag rundt ferien og be folk om å snakke om tradisjonene eller ta med mat fra sine familier, religioner og hjemland. Opprettholde en uformell, sosial atmosfære om arrangementet som vil hjelpe medarbeidere å redusere sine forsvar, og gjøre et poeng å vise interesse for hver historie eller prøve hver mat. Å gi medarbeiderne mulighet til å se kulturelle tradisjoner førstehånds kan være en kraftig måte å skape forbindelser til og demystifisere en ukjent verden.
Adresse åpenbare problemer åpent. Hvis du går inn i en situasjon der en ny ansatt eller klient vil demonstrere åpenbare kulturmarkører som vil forstyrre eller forårsake spørsmål, må du ta det opp på forhånd. Snakk om klesvaner, riktige hilsener, hvordan å vise respekt, og hvilke forretningstradisjoner personen vil ha. Selv om dine ansatte ikke trenger å følge alle de nye personens regler, kan du være oppmerksom på at de kan skape en mer følsom atmosfære.
