Selv om sosiale nettverk har overgått e-post som et foretrukket kommunikasjonsmiddel ifølge Morgan Stanley, er e-post fortsatt gunstig for virksomheten. Dette skyldes delvis at e-bruk har holdt seg stabilt gjennom det tidlige 21. århundre, ifølge Morgan Stanley finansiell rådgiver. Det skyldes også at e-post er fortsatt et av de mest effektive middelene til næringslivskommunikasjon.
convenience
For å sende en e-post skriver du bare mottakerens e-postadresse i feltet Til: fyll ut linjen "Emne:", skriv inn et meldingslegeme og klikk "Send". Din forretningsforbindelse eller klient mottar din e-post umiddelbart om han er på kontoret sitt skrivebord, den bærbare datamaskinen eller hans nettbaserte mobiltelefon. Ikke bare er dette raskere enn post og faksing, det eliminerer formaliteten til en telefonsamtale. Du trenger ikke å ringe en person for å finne ut hvor han er før du videresender informasjonen din, og han kan svare deg på hans bekvemmelighet. Mangelen på "telefon tag" gjør forskjellen mellom å fullføre et prosjekt nå og falle etter planen.
universalitet
Sosiale nettverkstjenester som Facebook, Twitter og LinkedIn er mer populære enn e-post, men mange av dine forretningsforbindelser bruker fortsatt e-post som et primært kommunikasjonsmiddel. Faktisk er det trygt å anta at noen har en e-postadresse siden du må ha en til å åpne en konto på et nettsamfunn. Flere folk bruker Internett til å handle, underholde seg selv, bank, betale regninger og ringe enn noen gang, og siden disse tjenestene krever e-postkontoer, bør virksomheten din følge med.
Massekommunikasjon
E-post har fortsatt en stor fordel i forhold til populære sosiale nettverkstjenester: Du kan sende en melding til en gruppe mennesker uten å oppgi sine identiteter til hverandre. Også fordi nettsamfunn for sosiale nettverk krever at du søker etter bedriftskonflikter av deres e-postadresser (og sortering etter navn er ineffektiv ettersom det returnerer flere resultater), sparer du tid direkte for å sende dem. Be dine medarbeidere og klienter til å abonnere på adresselisten din, slik at du kan kontakte dem effektivt via e-post.
Record Keeping
E-post er en papirløs måte for deg å beholde registrerte kontoer for korrespondansen mellom deg og dine forretningsforbindelser. E-postsamtaler og vedleggene som følger med dem, tar opp mindre plass i din e-postkonto enn de ville ha i papirform i kontorarkivskapene dine. Mangelen på papir gjør e-post mer miljøvennlig enn faks eller post, samtidig som det gir samme rekordhensyn.
