Tilsyn er ledelsens handling ved å overvåke en persons eller gruppes aktiviteter. Ledelsen organiserer, styrer og styrer andre. For å være en effektiv veileder, må du kontinuerlig ansette bevist tilsynsmetode.
Stillingsbeskrivelse
For å effektivt overvåke andre, må du og de ansatte klart forstå jobbene sine og hva som forventes. En stillingsbeskrivelse skal beskrive det overordnede ansvaret til ansatte og deres hovedansvar.
En stillingsbeskrivelse bør også legge merke til de viktigste resultatområdene - resultatene en ansatt forventes å produsere. Et eksempel på et nøkkelresultatområde er datamaskinreparasjon: "Medarbeider skal holde alle datamaskiner reparert og i god stand." Fordelen med å definere sentrale resultatområder er at de fokuserer på resultater i stedet for bare aktivitetene som forventes av en ansatt.
kommunikasjon
Vær en god lytter. Gjenta tilbake det du hører for å la taleren vite at du forstår. Vær tålmodig når du lytter til andre og ikke forstyrre dem. Hold høyttalerne fokusert hvis de viderekobler til emner som ikke er relevante for diskusjonen. Bruk kroppsspråk for å indikere at du er interessert.
Motivasjon
Lov og anerkjenn en ansatt for en godt utført jobb. Fang ansatte gjør noe riktig og fortell dem om det på det tidspunktet du gjenkjenner det. Tilbyr støtte og oppmuntring. Oppfordre ideer og meninger. Folk føler seg viktige når høy verdi legges på deres ideer. Ta en personlig interesse for ansatte. Å vise deg omhyggelig motiverer andre til å oppnå ønskede mål. Selg ansatte på fordelene ved å oppnå mål. Gjør medarbeiderne en del av målsettingsprosessen fordi hvis de føler seg en del av prosessen, blir de mer forpliktet til målet.
evaluering
Før du formelt vurderer en ansattes ytelse årlig, gjør notater i løpet av året i stedet for å bare stole på hva du kanskje husker. Når du vurderer en ytelse som har vært et problem, skisser med den ansatte hvor ytelsen ikke er opp til forventningene. Få medarbeideren til å bekrefte at det var et problem og oppfordre medarbeiderens ideer om hva som kan gjøres for å forbedre ytelsen i den kommende perioden. Stress de positive aspektene av en ansattes ytelse og beordre medarbeideren på en jobb som er godt utført på dette området.
