I dag kan alle starte en bedrift. Å vokse din bedrift og nå topp ytelse er den vanskeligste delen. Du og teamet ditt må kontinuerlig forbedre dine ferdigheter, lære nye ting og forbedre kunnskapen din. Uansett hvor god du er på det du gjør, er det alltid rom for forbedring. Det er her Kaizen-filosofien kommer inn. Også kjent som den kontinuerlige forbedringsprosessen, omfatter dette konseptet en rekke praksiser som tar sikte på å øke arbeidsytelsen og produktiviteten. Det kan brukes på alle områder av livet, ikke bare i virksomheten.
Hva er kontinuerlig forbedring?
Den kontinuerlige forbedringsprosessen er basert på Kaizen, en japansk filosofi, ifølge hvilken små positive endringer kan gi store resultater. Dette ordet betyr "_change for better. "_ I virksomheten refererer det til aktiviteter og praksis som kan forbedre en organisasjons ytelse og operasjoner. Kaizen tenkemåte brukes også i livscoaching, psykoterapi, utdanning og andre områder.
Organisasjoner har forsøkt å forbedre sine prosesser i flere tiår. På 80-tallet forsøkte japanske selskaper å implementere tradisjonelle ledelsesteknikker på mer effektive måter enn vestlige selskaper gjorde. Deres internasjonale suksess er et levende bevis på at Kaizen jobber, og at det kan gi betydelige forbedringer på alle områder av virksomheten. Slik er denne metoden født.
Bedrifter over hele verden bruker Kaizen til å strømlinjeforme sin virksomhet, identifisere muligheter og redusere avfall. Noen implementerer det som et uformelt sett med retningslinjer, mens andre ser det som en formell praksis. Kontinuerlig forbedring brukes ofte i forbindelse med andre metoder, som Scrum, Lean, Six Sigma og Kanban.
Avhengig av bedriftens behov kan du bruke dette konseptet på ett eller flere arbeidsområder. Noen bedrifter ser det som en måte å skape og opprettholde en kultur med kontinuerlig forbedring innen forskning, kundeservice, produktutvikling, ledelse og mer. Andre bruker Kaizen til å oppmuntre samarbeid og fremme et dynamisk arbeidsmiljø.
Denne filosofien kan hjelpe din bedrift til å trives og bli mer ferdig på kort tid. Forvente å jobbe bedre og raskere, levere høyere kvalitetsprodukter og redusere kostnader på tvers av et bredt spekter av varer, tjenester og systemer. Tenk på Kaizen som en gradvis, uendelig prosess som kan øke bedriftens ytelse og effektivitet, slik at den kan nå sine mål.
Hvis du gjør en rask online søk etter "kaizen-prinsipper og praksis pdf," "kaizen", "kontinuerlig forbedringsprinsipper" og andre lignende vilkår, får du tusenvis av resultater. Dette konseptet har vært gjenstand for mange studier, og mange bøker er skrevet om det. "Å skape en Kaizen-kultur, Kaizen: Nøkkelen til Japans konkurransedyktige suksess" og "Toyota Kaizen-metoder" er bare et par å nevne.
Kaizen-prosessforbedringsprinsippene
Kaizen er både livsfilosofi og en vitenskapelig metode som bruker organisatoriske overbevisninger og verdier sammen med statistisk kvalitetskontroll for å forbedre arbeidsprosessene. Det er flere Kaizen prosessforbedringsprinsipper, som varierer avhengig av kilden. Ifølge noen eksperter inkluderer disse tilbakemeldinger, effektivitet og evolusjon; den første er drivkraften bak de to andre.
Andre eksperter sier at det er fem, seks eller til og med 10 prosessforbedringsprinsipper. Men alle deler likheter og har samme mål: å kontinuerlig forbedre selskapets arbeidsprosesser, tjenester, produkter og andre viktige områder. La oss ta en nærmere titt på de mest populære Kaizen-prinsippene og hvordan de skal implementeres i organisasjonen.
Aldri Stoppe Forbedring
Forbedringsprosessen går i gang og slutter aldri. Ved å gjøre små endringer for å øke arbeidsflyten og produktiviteten, vil du redusere risikoen og oppnå mer i det lange løp.
Gjennombruddsforbedringer krever flere endringer og innebærer derfor høyere kostnader og større risiko. De har også en tendens til å være mer tidkrevende. Gradvis, kontinuerlig forbedring, derimot, tillater deg å kontinuerlig forbedre din praksis og oppnå mer effektive og nøyaktige resultater.
Toyota brukte for eksempel denne strategien for å etablere seg som en bransjeleder. I stedet for å gjennomføre store prosjekter, ble ansatte oppfordret til å identifisere de minste problemene, finne frem til de underliggende årsakene og ta de nødvendige tiltak for å fikse dem.
Ifølge denne filosofien kan fokusering på prosesser og måten å gjøre ting på, skape kreativitet og innovasjon. Ledere og deres lag skal i stedet fokusere på å forbedre. Dette kan gjøres ved å identifisere muligheter eller problemer, analysere prosessen og utvikle en handlingsplan.
Deretter er det nødvendig å implementere den planen eller løsningen, spore resultatene og justere innsatsen din tilsvarende. Hvis alt går bra, standardiser den løsningen og implementer den på tvers av organisasjonen, dens prosesser og relevante områder.
Mange bedriftseiere står fast i den gamle mentaliteten, "slik har vi alltid gjort det." De tror at så lenge noe fungerer, er det ikke nødvendig å endre det på noen måte - dette fremmer innovasjon og forbedring. Som leder er det viktig at du utfordrer status quo hver dag.
La oss si at dine ansatte har brukt samme lagerstyringsprogramvare i mange år. Forteller du deg selv at siden disse programmene fungerte bra så lenge, hvorfor ville du bruke ekstra på den nyeste programvaren? Tross alt blir ansatte betalt for sin tid og innsats.
Sannheten er at dine ansatte kan være i stand til å gjøre mer på kort tid, oppnå bedre resultater og unngå kostbare feil ved å bytte til et moderne lagerstyringsprogram. De vil jobbe mer effektivt og med større nøyaktighet, føle seg mindre stresset og holde tritt med de stadig skiftende trender i bransjen. De vil ikke lenger måtte skrive daglige rapporter og sende e-post frem og tilbake, se etter feil manuelt og tilbringe timer med å løse eventuelle problemer som måtte oppstå.
Husk at hovedformålet med kontinuerlig forbedring er å identifisere, redusere og eliminere suboptimale prosesser. Dette inkluderer hvordan dine ansatte jobber og administrerer sine daglige oppgaver.
Folk, din mest verdifulle ressurs
Den kontinuerlige forbedringsprosessen dreier seg om teamarbeid. Det understreker at ansatte er et selskaps verdifulle ressurs og at deres ideer er verdifulle. Motiverte medarbeidere er stolte av sitt arbeid, forsøker å gjøre sitt beste og tilfredsstille sine prestasjoner.
I en 2015-undersøkelse sa 17 prosent av amerikanske arbeidstakere at de var aktivt avkoblet. Mer enn halvparten rapporterte ikke å være forlovet. Bare 32 prosent av respondentene var engasjert på arbeidsplassen.
Engasjert ansatte er mer sannsynlig å innovere og prøve nye prosesser. De har også en tendens til å bli lengre hos et selskap og jobbe mer effektivt. Kaizen-metoden får folk aktivt engasjert og stimulerer kreativiteten, noe som kan forbedre organisasjonens bunnlinje.
Mål resultatene
Med et evalueringssystem på plass, er det vanskelig å fortelle hvor god en prosess er. Det er ikke nok å gjøre små endringer og fokusere på forbedring. Du må også måle resultatene av din innsats og justere driften din i samsvar med dette.
Bruk data for å avgjøre hva som fungerer og hva som ikke fungerer. Hvis innsatsen din var vellykket, implementere dem på en bredere skala og fortsett å spore resultatene. I det øyeblikket noe slutter å virke som det skal, må du begynne hele tiden. Identifiser årsaken til problemet, brainstorm og implementer løsninger på en liten skala og vurder deretter ytelsen og effektiviteten til hver prosess.
Kontinuerlig forbedring fungerer best i organisasjoner med langsiktige mål. Gi alle mulighet til å delta i denne prosessen, fra ledelse til HR og salgsavdelinger. Oppfordre dine ansatte til å dele sine ideer og foreslå endringer. La slippe av perfeksjonisme og fortsett å søke områder som kan forbedres.
