Ved å bruke en markedsføringsaktivitet kan du hjelpe småbedrifter med å øke salget, få merkevarebevissthet, nå nye kunder og bygge verdifulle forhold. Det er imidlertid viktig å velge riktig type kampanje for å oppnå målene du har i tankene. Ikke alle salgsfremmende aktiviteter fører til de samme resultatene, så det er kritisk å ha en strategisk plan du kan bruke for å nå virksomhetens mål.
Forstå Marketing Mix
Elementet i kampanjen er en del av den større markedsmixen, som er et sett av taktiske verktøy hver bedrift har i verktøykassen. De fire elementene i markedsblandingen er produkt, pris, plassering og markedsføring. Når en strategisk og omfattende markedsføringsplan utvikles, må en bedrift sørge for at alle fire elementene i markedsmixet samarbeider for å nå virksomhetens markedsføringsmål.
I markedsmixen er kampanjens rolle å lokke potensielle kunder med fordelene ved produktet og tvinge dem til å kjøpe. Det er fem viktige metoder for markedsføring: personlig salg, reklame, direkte markedsføring, salgsfremmende kampanjer og PR.
Utvikle salgsfremmende aktiviteter
Hvert område av markedsføring i markedsmixen hjelper virksomheten til å oppnå et bestemt mål. Bedrifter kan bruke flere komponenter sammen i forskjellige kombinasjoner når de utvikler sin markedsplan for å sikre at den nå sine kundeemner på flere måter.
Hvordan du bygger din markedsføringsstrategi vil avhenge av de andre elementene i markedsmixen i tillegg til hvem kundene dine er. Deres alder, kjønn, kjøpevaner, behov, ønsker, utfordringer og frykt vil også spille en rolle i utviklingen av markedsføringsaktiviteter.
Bygg relasjoner med personlig salg
Personlig salg innebærer en-til-en-kommunikasjon mellom virksomheten og sine prospekter. Som et resultat er det en av de dyreste salgsfremmende aktivitetene fordi kostnaden for å utføre den er høy. Gjennom direkte kontakt med dine potensielle kunder og kunder, enten personlig, via telefon eller via e-post, kan du bygge relasjoner som forhåpentligvis fører til salg.
Denne markedsføringsaktiviteten bidrar til å skape meningsfylte kjøper-selgerforhold som er oppvokset over tid, og er bygget på tillit. Ved å kommunisere med selgeren direkte, kan prospektet stille spørsmål, validere forretningens tilbud og overvinne enhver nøling med å kjøpe.
Personlig selger i den virkelige verden
Noen virksomheter er hovedsakelig bygget på personlig salg. For eksempel bruker eiendomsmeglere personlig salg i sine daglige kampanjer ved å ta potensielle kjøpere til å se forskjellige hus de måtte like. En agent tilbringer mye tid med denne markedsføringsaktiviteten, og utbetalingen kan være stor, ofte i titusenvis av dollar i provisjon.
I et detaljhandelsmiljø foregår personlig salg også. Hvis du eier en butikk og avtaler en på en med kunder, deltar du i personlig salg. Ved å snakke med kundene om produktene dine og adressere noen av deres bekymringer, kan du bidra til å bygge tillit til bedriften din og tilbudene dine, som fører til salg.
Nå et stort publikum med annonsering
Annonsering er kanskje en av de bedre kjente komponentene i en markedsføringsstrategi. Reklame innebærer nå en stor målgruppe med en generisk melding. Annonsekampanjer kan bidra til å bygge merkevarebevissthet og fremme bestemte produkter eller tjenester.
Reklamemedier inkluderer fjernsyn, radio, billboards, aviser, magasiner og nettkanaler. Annonsekjøretøyet du velger vil avhenge av publikum, da det er viktig å velge et medium som de vil legge merke til.
Reklame i den virkelige verden
For mange småbedriftseiere er onlineannonsering en tilgjengelig og kostnadseffektiv måte å nå frem til potensielle kunder og kunder. Onlineannonsering inkluderer grafiske annonser, sosiale medier, tekst- og søkeannonser og remarketing. Bedrifter har også mulighet til å geografisk og demografisk filtrere publikum for sine annonser, og bidra til å målrette sine kunder nærmere.
For eksempel, hvis et lokalt bakeri ville annonsere på nettet, ville det være effektivt å målrette sine annonser til et bestemt sted, da fottrafikk er en viktig del av virksomheten. Bakeriet kan også skape sosiale medierannonser som målretter mot medlemmer av lokale grupper. Remarketing til folk som besøkte bakeriets nettsted er også et godt alternativ.
Målutsikter med direkte markedsføring
Direkte markedsføring innebærer enveiskommunikasjon med potensielle kunder og kunder, enten over telefon, sosiale medier eller e-post. I motsetning til reklame som når et bredt publikum med en generell melding, når direkte markedsføring et svært målrettet publikum med en svært spesifikk melding.
Det kan innebære å fremme nye produkttilbud, spesielle kampanjer eller firmameldinger. Når du utvikler meldingen til en direkte markedsføringsfremmende kampanje, må små bedrifter møte de spesifikke behovene til kundene som den sender meldingen til.
Direkte markedsføring i den virkelige verden
Små bedrifter kan bruke direkte markedsføring for å målrette mot bestemte publikumsegmenter.
Hvis en lokal virksomhet som selger barneleker lanserer en ny klærlinje for spedbarn, kan den målrette sin kundeliste basert på de som tidligere har kjøpt leker spesielt for spedbarn de siste seks månedene. Virksomheten kan sende ut en e-postkampanje til den målrettede listen, og annonsere den nye produktlinjen og tilby et spesifikt incitament for at kundebasen skal kjøpe.
Øk inntektene med salgsfremmende kampanjer
Hovedmålet med salgsfremmende kampanjer er å øke omsetningen på kort sikt. Det er viktig å tilby kundene et incentiv som gjør at de vil foreta kjøpet med en gang.
Salgsfremmende kampanjer kan rettes mot både nye og eksisterende kunder. For eksisterende kunder er salgsprosesser en måte å få merkevarelojalitet på. For prospekter bidrar salgsfremmende til å redusere risiko ved kjøp. Typer av salgsfremmende kampanjer inkluderer kuponger, gratis prøver, gratis prøveversjoner og rabatter.
Når du utvikler en salgsfremmende kampanje, er det viktig å utvikle et budsjett. Sørg for at bedriften din tåler å tilby en rabatt eller et gratis produkt, og sette grenser for hvor mange tilbudsbedrifter bedriften kan gi ut. Mens du kanskje vil øke inntektene, er det også viktig å holde lønnsomheten i tankene.
Salgsfremmende kampanjer i den virkelige verden
Salgsfremmende tilbud er en fin måte for små bedrifter å raskt øke inntektene. Noen salgsfremmende kampanjer kan knyttes til en bestemt sesong eller ferie, som jul eller tilbake til skolen. Salgsfremmende kampanjer kan også knyttes til en hendelse, som forretningsjubileum eller en lokal festival.
For eksempel, hvis en liten bedrift selger vakre, skinnbunde bærbare datamaskiner, og tilbyr en kjøp-en-få-en rabatt i juletiden, kan det være en måte å stimulere nye kunder til å kjøpe og gi en bort som gave mens de holder en for seg selv.
Lag et gunstig bilde med PR
Bedrifter bruker PR til å bygge merkevare bevissthet og skape et godt inntrykk i det offentlige øye. PR-biler inkluderer pressemeldinger, pressekonferanser, sponsorater og medieintervjuer.
PR kan også brukes til skadekontroll. Hvis virksomheten er involvert i noe dårlig publisitet, kan en strategisk PR-kampanje bringe sitt rykte tilbake på sporet.
PR i den virkelige verden
En effektiv måte for små bedrifter å skape et gunstig merkevarebilde er gjennom sponsing i samfunnet. En vanlig misforståelse er at sponsorskap krever en stor finansiell investering. Men en liten bedrift på et budsjett kan gi et navn for seg selv i nabolaget ved å sponsere små aktiviteter som barnas fotballspill eller en ferielunsj for en lokal forening.
