Både forretningsbrev og rapporter har viktige, men særegne roller innen bedriftskommunikasjon. Forretningsskrifter kan for eksempel bekrefte en avtale eller avvise en forespørsel, mens en bedriftsrapport kan registrere alt fra en forretningsreise til et selskapsmøte.
Funksjon
Forretningsbrev kommuniserer ofte positive eller negative nyheter og andre forretningsmessige forhold til et publikum som er utenfor et firma eller en organisasjon, mens forretningsrapporter vanligvis gir detaljerte faktuelle opplysninger til en rekke publikum.
typer
Hovedtyper av forretningsbrev inkluderer bekreftelse, justering, samling, klage, forespørsel, avslag og salgsbrev. Hovedrapporter for virksomheten er fremdrift og aktivitetsrapporter, gjennomførbarhetsrapporter, undersøkelsesrapporter og hendelsesrapporter.
Elements
Bedriftsbokstaver har syv primære elementer, for eksempel hilsen og avslutningen, pluss mange tilleggsfunksjoner. Vanlige elementer for virksomhetsrapporter inkluderer tittelsiden, innholdsfortegnelsen, abstrakt, vedlegg og bibliografi.
formater
Både forretningsbrev og rapporter følger vanligvis svært strukturerte formater. Bedriftsbokstaver er sjelden mer enn en eller to sider i lengden, mens bedriftsrapporter kan strekke seg fra noen få sider til noen få hundre.
betraktninger
Effektive forretningsbrev og forretningsrapporter er de som tydelig og overbevisende kommuniserer formålet med forfatteren, i tillegg til å overholde de aksepterte standardene for det mellomstore forretningskommunikasjon.
