Det er mange eksempler å bruke når du utarbeider en erklæring om faglig etikk og ansvar. Det er skrevet volumer om temaet, som går tilbake til det gamle Hellas og Roma, og en rekke forretnings-, handels- og profesjonelle foreninger har etikk og ansvar på sine nettsider for at alle skal kunne lese. Nøkkelområder for å se på når du utarbeider etikk og ansvar, inkluderer kunder, ansatte, samfunnet og miljøet.
kunder
En etikettsetning og ansvar overfor kunder, noen ganger presentert som en uttalelse av "Forbrukerrettigheter og ansvar", kan gi forsikring til nye kunder om servicenivået de kan forvente å motta. Det kan også gi en veiledning til selskapets ansatte om hva som forventes av dem når det gjelder å håndtere kunder. For eksempel har Universitetet i Maryland Medical Center en langvarig erklæring om forbrukerrettigheter og ansvar, tilgjengelig på både engelsk og spansk, som dekker temaer som tilgang til tjenester, informasjonsformidling, respekt og ikke-diskriminering, og pasienters rett til valg og deltakelse i beslutningsprosessen. Det legger også ut prosessen for å sende inn en klage hvis en pasient føler at han har blitt behandlet urettferdig.
medarbeidere
En redegjørelse for ansattes rettigheter og ansvar kan gå langt for å sette tonen i bedriftskultur eller organisasjonskultur og kan bidra til å få med gode ansatte. Mange virksomheter er lovpålagt å legge inn arbeidstakerrettigheter og sikkerhetsinformasjon for arbeidstakere; Men å ha en uttalelse som er spesifikk for en organisasjon angående behandling som ansatte kan forvente og atferden som forventes av dem i retur, kan bidra til å gi nye ansatte en ide om hva de skal forvente på arbeidsplassen. Coca-Cola-selskapet har en "arbeidsplassens rettighetspolitikk" samt en "Menneskerettighetserklæring" for å forsikre ansatte om at de vil bli behandlet menneskelig og rettferdig. Disse retningslinjene er offentliggjort slik at forbrukerne også kan få en ide om hvordan selskapets ansatte blir behandlet.
Sosial og samfunnsansvar
En uttalelse om sosialt eller samfunnsansvar kan gjøre flere ting samtidig. Fra et rent praktisk synspunkt er det gunstig for enhver organisasjon å ha støtte fra samfunnet der den opererer; Det er også beroligende for ansatte og kunder å vise støtte til samfunnet og, når det gjelder globale organisasjoner, samfunnsansvar generelt. Starbucks 'samfunnserklæring begynner med "Fra nabolagene der våre butikker ligger, til de der vår kaffe er vokst - vi tror på å være involvert i de samfunnene vi er en del av", og deretter går det mer detaljert på sosial og samfunnsforpliktelser i organisasjonen.
Miljø
En miljøerklæring er ofte knyttet til samfunnsansvaret og har mange av de samme ideene. En offentlig erklæring om miljøansvar lar ansatte og kunder vite at en organisasjon er seriøs om å bygge en bærekraftig fremtid. Miljøuttalelser er ikke bare for produksjons- eller energiselskaper. All statsforsikring har en omfattende miljøerklæring som snakker om selskapets satsing på energi og vannvern, avfallshåndtering, naturlig landskapsarbeid, miljøvennlig transport og investering i miljøvennlige selskaper.
