Slik starter du en Mystery Shopping Company. Mystery shopping involverer inspeksjon lokale bedrifter ved å utføre "hemmelige butikker." Selv om det er alvorlig virksomhet, er det morsomt og enkelt arbeid. Start ditt eget mysterium shopping selskap og forbedre kundeservice for resten av oss.
Start din mystery shopping selskap ved å kontakte små lokale bedrifter. Du kan sende et brev, ringe eller ankomme personlig. Vanligvis sender et brev til å annonsere tjenestene dine godt for den første kontakten. Brevet skal være informativt, men kort. Fortell dem at du gjør mystery shopping, du er lokal, du er pålitelig, og du kan hjelpe deres fortjeneste ved å vise dem hva de mangler i kundeservice.
Oppfølg brevet ditt med en telefonsamtale noen dager senere. Be om å snakke med eieren, lederen eller den som tar avgjørelsene. Vær informativ og stress fordelene med tjenesten din til denne personen. Prøv å sette en personlig avtale.
Tilbyr en risikofri (eller til og med en helt gratis) første butikk. Forklar til en potensiell ny klient at du vil mystikk handle en bedrift etter eget valg og gi en komplett rapport for eierens gjennomgang.
Mystery shop den virksomheten som eieren ba om. Gi en komplett rapport akkurat som du ville hvis du ble betalt for å gjøre jobben. Send det til rett tid til eieren og la tiden gå til vurdering av rapporten.
Ring eieren, etter noen dager, og still spørsmål. Angi en annen ansikt til ansikt avtale. Ta en ferdig kontrakt med deg. Hvis eieren ønsker at noen vilkår endres, kompromisser og gjør endringer, kan du begge være enige om det.
Utfør eventuelle fremtidige mystery shopping etter vilkårene i kontrakten. Spør om du kan bruke din nye klient til henvisninger.
