Å være en god kommunikator på arbeidsplassen, vil gjøre deg og ditt team mer effektivt og effektivt. Gerard M Blair, lektor ved Universitetet i Edinburgh, foreslår fire punkter for forretningsadministrasjonskommunikasjon for å hjelpe deg med å komme dit: være presis, forberedt, assertiv og lytt til andre.
Klarhet
Strenge for klarhet og presisjon når du kommuniserer hva du vil ut av andre. Unngå tvetydig eller forvirrende terminologi slik at miscommunications holdes til et minimum. Be den enkelte om å gjenta det du sa, gjør det klart at han forstår deg, og også for å gi deg tilbakemelding for å hjelpe deg med å forbedre kommunikasjonsevnen din. Bekreft hva andre spør deg om, så du har en forståelse av hva som må gjøres på slutten.
Forberedelse
Forberedelse av stabsmøter og diskusjoner er en viktig del av forretningsforbindelsen. Vær konsis og effektiv med tiden din, og uttrykk klart hva du trenger å si. Planlegg diskusjonen din for å gjøre det interessant, noe som vil holde publikum engasjert. Sett et tidsmål og la alle få vite når de kan forvente å komme seg ut, slik at de kan planlegge resten av dagen.
Selvsikkerhet
Fortsett assertiv når du kommuniserer med andre. Med andre ord, vær høflig og vis hensyn til hva andre sier, mens du holder dine synspunkter tydelig uttrykt. Hvis du er uenig med en overordnet leder, aksepterer du sin beslutning, men oppgir dine innvendinger tydelig. Når du kommuniserer med ansatte, bør du forbli i kontroll over dialogen og fortsette samtalen.
lytte
Et sentralt kommunikasjonspunkt er ikke hvor bra du snakker, men om hvor godt du hører på andre. Alltid vær åpen og tillat andre å stemme sine meninger, noe som vil føre til større åpen kommunikasjon mellom deg og tillate mer produktivitet på arbeidsplassen eller i relasjoner. Vis at du er interessert i hva folk har å si.
