Ledelse er ikke en enkel oppgave; det krever ferdigheter som må læres og kunnskap og kompetanse oppnås gjennom praktisk erfaring. Ledelsesmessige ferdigheter representerer kunnskapen som er nødvendig for å utføre spesifikke oppgaver knyttet til jobben, kunnskap som vanligvis må oppkjøpes gjennom praktisk oppgaveoppgave. I hver jobb er det en læringskurve hvor personen lærer ferdigheter og får kunnskap til å utføre jobben effektivt. Ferdigheter bør ikke forveksles med talenter, som er iboende evner.
People Management Ferdigheter
Evnen til å jobbe med mennesker, og motivere og lede enkeltpersoner eller et lag i en organisasjon, er en viktig ledelsesevner. Å være i stand til å samhandle med underordnede, jevnaldrende og overordnede med jevne mellomrom, er en del av jobben som krever menneskelige ledelsesevner, som inkluderer å kommunisere effektivt, motivere ansatte, skape et gunstig arbeidsmiljø, sikre at arbeidsplassen er trygg og fremmer en samarbeidsånd.
Konseptuelle evner
Ledere må også ha konseptuelle ferdigheter, evnen til å forstå varierende grad av kompleksitet i bestemte situasjoner, og redusere kompleksitetsnivået ved å handle raskt og effektivt. Et eksempel er anerkjennelse og forståelse av konkurrentens endringer i markedsføringsstrategi og motstrategien som må utformes og implementeres. Andre aspekter av konseptuelle ferdigheter inkluderer visualisering av forholdet til organisasjonen til industrien, samfunnet og politisk og økonomisk scene. Det innebærer også tenkning i forhold til relativ vekt og prioriteringer av motstridende mål.
Tekniske ferdigheter
Tekniske ferdigheter dekker kompetanse på et bestemt felt, for eksempel økonomi, human resource, PR, regnskap og markedsføring. Tekniske ferdigheter kreves for å utføre bestemte oppgaver som faller innenfor jobben. Eksempler er å analysere markedsføringsstatistikk, skrive og implementere dataprogrammer, fullføre regnskap, utarbeide design for biler, skrive juridiske dokumenter og planlegge markedsføringsstrategier. Ledere hvis tekniske ferdigheter ikke er på nivå med de de overvåker, vil ofte finne seg disrespected.
Beslutningsprosesser
God ledelse stammer fra individets evne til å ta gode beslutninger. Som leder må en rekke faktorer som kan påvirke en beslutning, vurderes. En del av beslutningsprosessen er evnen til å ta fast beslutninger. Det innebærer også et høyt nivå av ferdigheter i å vite når fleksibilitet er nødvendig for å tilpasse seg forandring og gjøre hurtige justeringer avhengig av situasjonen. En leder som demonstrerer et høyt nivå av intelligent beslutningsprosesser vil skape tillit til sitt lederskap.
