Krisestyring refererer til prosessen der regjeringen i et land eller ledelsen av en organisasjon konsulterer og gjennomfører råd fra ekspertkrisestyrere om hvordan å begrense skaden fra en bestemt krise. Faren for at landet eller selskapet står overfor kan være en trussel mot offentlig sikkerhet, tap av penger eller tap av omdømme. Eksperter anvender en firefaset krisestyringsmodell.
Forebygging
Planlegging er en svært viktig del av krisestyring. Denne scenen kalles også forebyggingsfasen, fordi en godt planlagt plan hjelper ledelsen eller regjeringen til å minimere eventuelle skader som kan oppstå. Det er viktig å forutse ulike typer kriser som kan oppstå og redusere risikoen som er kjent for å skape disse kriser. Dette virker imidlertid ikke i noen situasjoner - for eksempel naturkatastrofer.
beredskap
Når en effektiv krisehåndteringsplan er på plass, bør den vurderes og oppdateres årlig. Test krisestyringsgruppen ved å skape utrolige kriser eller øvelser og få et klarere bilde av lagets evne til å utøve planer på operasjoner effektivt. Dette gir laget en ide om eventuelle smutthull eller viktige aspekter som har blitt oversett og gir en sjanse til å korrigere dem.
Respons
Krisens responsfase er det der den faktiske krisen oppstår. Å ha en dedikert krisehåndteringsplan og et team tillater et foretak å takle en krise eller katastrofe på en rolig måte, og derved minimere tap av liv, eiendom eller omdømme. Hver person i katastrofehåndteringsgruppen må utføre de oppgaver hun er tildelt. Dette laget må svinge til handling i øyeblikket det er en trussel om en faktisk krise. For eksempel, hvis det er fare for en tsunami, må laget straks evakuere alle områdene som er truet, ha beredskapstjenester i standby og forberede seg på å behandle de som er skadet.
Gjenoppretting
Prosessen med gjenoppretting fra enhver krise kan ta lang tid. Når krisen er over, må fokuset skiftes på gjenoppbygging, noe som kan være tidkrevende og dyrt. Så regjeringen eller organisasjonen må foreta tilstrekkelig økonomiske ordninger på forhånd, bør det være en trussel om en slik krise som oppstår. Alle skader og tap bør redegjøres for i detalj, med fotografier og / eller videosikker vedlikeholdt sammen med dem. Å ha en effektiv krisehåndteringsplan hjelper organisasjonen eller at enheten kommer tilbake til normal uten å miste for mye tid eller penger. Når krisen har gått, er det svært viktig å vurdere effektiviteten av krisehåndteringsplanen for å rette opp eventuelle mangler.
