Selv om skriftlig kommunikasjon har flere åpenbare fordeler over muntlig kommunikasjon, som entydighet i mening, enkel replikasjon og permanentitet, er skriftlig kommunikasjon ikke alltid det beste valget for næringsliv, faglig eller personlig kommunikasjon. Å forstå ulempene ved skriftlig kommunikasjon stiller deg til å bestemme den beste kommunikasjonsmodusen for enhver situasjon.
upersonlighet
Skriftlig kommunikasjon er mindre personlig enn muntlig kommunikasjon, noe som gjør det mindre ideelt for følelsesmessige meldinger. For eksempel føler de fleste at viktige nyheter, for eksempel å bli sparket, få en kampanje, avslutte et forhold eller foreslå ekteskap, skal kommuniseres personlig. Kommunikasjon gjennom skriftlig eller e-post er også mindre effektiv enn personlig kommunikasjon ved å bygge personlige relasjoner.
Mulighet for feilkommunikasjon
Skriftlig kommunikasjon inkluderer ikke nyanser av tone- eller ansiktsuttrykk, noe som gjør kommunikasjon mer sannsynlig. Humor og sarkasme er spesielt vanskelig å formidle i skriftlig kommunikasjon og kan tolkes som fornærmelser. Dette tvinger folk til å skrive i en mer formell, seriøs tone, som bidrar til den upersonlige karakteren av skriftlig kommunikasjon.
Mangel på øyeblikkelig tilbakemelding
Muntlig kommunikasjon genererer vanligvis øyeblikkelig verbal og ikke-verbal tilbakemelding, som ofte informerer høyttalerens neste kommentarer. Skriftlig kommunikasjon mangler dette viktige elementet, og selv med noen former for digital kommunikasjon som teksting eller direktemeldinger mangler de skriftlige svarene oral kommunikasjon s spontanitet. Skriftlig kommunikasjon kan ikke umiddelbart justeres for å møte et publikums behov, avklare et spørsmål eller svare på en tilbakemelding. I tillegg, hvis feilkommunikasjon oppstår, kan forfatteren ikke finne ut om det i tide for å rette opp det.
Kostnad, materialer og lagring
Skriftlig kommunikasjon tar ofte lengre tid enn muntlig kommunikasjon, så det kan være dyrere for bedrifter. I tillegg krever harddisker av skriftlig kommunikasjon skrivere, blekk og papir, og tar opp lagringsplass.I mange tilfeller må elektronisk kommunikasjon også lagres, selv om kostnaden for slik lagring med hensyn til plass og kostnad er langt mindre enn for lagring av harddisk. Hvorvidt kopi eller elektronisk, lagret materiale kan utilsiktet gå tapt eller ødelagt.
Ansvar
Varigheten av skriftlig kommunikasjon kan skape et ansvarsprosjekt. For eksempel, mens talte kommentarer er lett glemt, kan e-post, notater og andre dokumenter brukes som bevis i retten, selv år etter at de ble skrevet. I tillegg gjør den enkle replikasjonen av skriftlig kommunikasjon det mer risikofylt; mens en muntlig fargespøk kan fornærme noen få personer, for eksempel kan en upassende e-post umiddelbart videresendes til tusenvis av mottakere.
