Gode ideer kan komme fra hvor som helst, og smarte bedriftseiere vil dra nytte av dette for å forbedre bunnlinjen. Du kan ikke ha noen mangel på nyttige forslag (og noen som kan være mindre enn hjelpsomme) når du først åpner virksomheten din, men det brønnen vil etter hvert tørke opp. Lønnsomme selskaper er alltid åpne for å forandre seg, men utfordringen er ofte å finne riktig retning for endringen å gå. Å sette opp en forslagskasse, enten for dine ansatte eller dine kunder, er en sikker måte å få en kreativ blanding av ideer til å vurdere.
Opprette et ansattes forslagssystem
Vil du opprette en lojal arbeidsstyrke? Gi dine ansatte en følelse av tilhørighet og følelsen av at du verdsetter deres innspill. Arbeidstakere som føler at de er en del av et selskap, er naturlig mindre tilbøyelige til å forlate enn de som er ulykkelige og føler seg isolerte. Som utallige bedriftseiere har funnet, er en fin måte å koble til med arbeidere ved å implementere et forslag til ansattes forslag.
Mer enn den tradisjonelle låste treboksen som er montert utenfor kontordøren, er disse systemene responsive teknikker for å oppfordre tilbakemelding og belønne gode forslag. Du kan lage et lignende program ved å oppfordre dine ansatte til å skrive ned forslag basert på deres daglige iakttagelser i virksomheten, og ved å sette et belønningssystem i kraft for de forslagene du bruker til en god effekt.
Fordelene med å ha et slikt system er todelt: forbedre ansattes moral og øke muligheten for å finne gode forretningskonsepter. Når arbeidstakere ser deg ved hjelp av deres ideer for å forbedre virksomheten, gir det dem en stor følelse av stolthet. Belønningen er bare glasur på kaken.
Ansattes forslagssystemer er ikke alle gode nyheter, skjønt. De kan være litt arbeidskrevende, spesielt hvis du vil gi alvorlig tanke på alle forslag som kommer inn i systemet. Noen må kjenne disse ideene, tross alt. Også dette systemet er ofte en magnet for ulykkelige eller problematiske ansatte. Hver bedriftseier har møtt en: arbeideren som aldri er glad og alltid klager, uavhengig av omstendighetene. Denne personen er dårlig nok til moral når han er alene med gruppen; Å legge til bidrag til forslagssystemet kan kaste bort tid bedre brukt på legitime forsøk på å hjelpe.
Be om offentligheten for forslag
Hver vellykket bedrift ble bygget på å gi kunden det han ønsket eller trengte. Selv om du har en fantastisk bunnlinje, vil kundenes behov endres over tid. Hvis du vil komme foran kurven og forandre seg for å dra nytte av deres nye behov, må du finne ut hva de vil. Den beste måten å finne ut av dette er å spørre dem.
Den tradisjonelle kundeforslagskassen har alt annet enn forsvunnet, for å bli erstattet av ulike systemer online. Fra klassiske gjennomgangssider som Yelp! og TripAdvisor til dedikerte sider på selskapets nettsider, tar bedriftene sine forslag til hjem og mobilenheter.
Sett opp et system for å samle kundens tanker, og du vil sannsynligvis ende opp med flere ideer enn du kan bruke. Den forholdsvis store størrelsen på internett garanterer at du får flere personer til å se på nettstedet ditt og muligens villig til å bidra. Du vil sannsynligvis få forslag fra folk i alle aldre, kulturer og økonomisk bakgrunn, noe som gir deg bedre sjanse til å finne unike forretningsidéer. Kunder er generelt glad for å gi deg sine tanker gratis også, og er fornøyd med en liten belønning hvis du bestemmer deg for å implementere noen av deres forslag.
Å sette opp et system for kundeforslag er imidlertid ikke alt positivt. Sikting gjennom større mengder materiale du finner på nettet, kan ta opp mye tid og mental innsats. Internett kan være helt anonymt, noe som gjør ondsinnede forslagskritikere til en reell mulighet.Det er sannsynlig at du får en viss prosentandel troll og folk som prøver å være morsomme, blandet inn med de seriøse kundene, og du må luke dem ut før du vurderer noen forslag. Til slutt, i denne tålmodige verden er det en god ide å sette en juridisk ansvarsfraskrivelse på alle forslagskasser som er åpne for publikum, og sier at enhver ide som er igjen på siden din, umiddelbart blir din eiendom. Gi ut overraskende belønninger hvis du vil, men aldri gi noen forventning om at de fortjener en del av suksessen din.
