Som leder er ditt hovedansvar ikke lenger bare å utføre arbeid, det er å lede, kontrollere og inspirere de ansatte som rapporterer til deg. Som en godt blandet cocktail er kvaliteterne til en effektiv leder en blanding av ulike talenter, for eksempel lytting, delegering og motivasjonsferdigheter.
Vannbærer
Dyktige ledere tjener tillit og respekt for sine direkte rapporter ved å fjerne eller løse problemene eller mindre ulempene som plager dem. Omarrangere sitteplasser slik at ansatte ikke stirrer inn i det lyse morgenlyset, er et utmerket eksempel. Å gi dem de verktøyene og forsyningene som trengs for å gjøre jobbene, er en annen. Jo mer "vann" en leder driver for sine tropper, jo mer produktive ansatte blir.
lytte
De fleste ansatte ønsker å gjøre en god jobb, og hvis de oppfordres til å gi konstruktiv tilbakemelding og kritikk, er det mer enn villig til å gjøre det. En effektiv leder lytter nøye til hennes ansattes bekymringer og over tid prøver å utvikle planer for å adressere dem. Videre lærer en leder med finhunnede lytteferdigheter å skille mellom samvittighetsfullt innsendte forslag og griping.
delegere
I en stor avdeling eller arbeidsavdeling er det lederens jobb å tildele arbeid basert på en ansattes ferdigheter og erfaring. Ingen forventer at lederen skal gjøre alt arbeidet, det de forventer er en rettferdig oppdeling av oppgavene som skal utføres. En mesterdelegator ikke "bestiller" ansatte til å gjøre noe, de spør bare.
Planlegger
Planlegging ferdigheter er et annet viktig element i god ledelse. Hendelser som katastrofegjenoppretting, kryssopplæring, prosjektledelse og formell ansattes utdanning, må forventes. En effektiv leder håper alltid på de beste resultatene, men planlegger det verste.
Inspirerende Eierskap
En god leder utstråler en sterk eierskapsforståelse og de ser på hver enkelt person i organisasjonen som sin kunde. En effektiv leder er i stand til å innpode den samme følelsen av engasjement og stolthet i sine ansatte også.Ledere som mester denne ferdigheten, sjelden hører en ansattes bemerkning, "det er ikke min jobb," fordi de forstår at hver jobb tilhører alle.
