Evaluering av ansattes ledelsesevner, for eksempel teambygging, økonomisk håp, prosjektledelse eller kommunikasjon, innebærer vanligvis å etablere kjernekompetanse og oppførsel som en organisasjon krever for å nå sine strategiske mål og deretter måle dagens ytelsesnivå. Ledere stiller typisk de strategiske målene, leder forandring, utvikler personell og motiverer ansatte. Personellpersonell samler data om lederprestasjoner gjennom undersøkelser og operasjonelle beregninger, for eksempel ansatt og kundetilfredshet. Å gi denne innspillingen til ledere gir dem mulighet til å bygge egne utviklingsplaner for å fremme karrieren deres og hjelpe selskapet å nå sine strategiske mål også.
Mål arbeidstakernes tilfredshet ved å gjennomføre undersøkelser om ansattes tilfredshet ved hjelp av elektroniske undersøkelsesverktøy, som Zoomerang, Qualtrics eller SurveyMonkey. Du bruker disse verktøyene for å få innspill fra arbeidstakere på deres tilfredshet med arbeidsforhold, muligheter og lederskap. Vanligvis bruker ledere som er ansvarlige for å lede disse ansatte tilbakemeldingene til å sette opp programmer som adresserer mangler, som manglende opplæring, feilutstyr eller andre problemer på arbeidsplassen. Ledere legger merke til ansatte som gjentatte ganger rangerer sine ledere, har mangel på å gi disse støttemidlene. Disse ledere har typisk også høye ansattes omsetningssatser, noe som koster selskapet ekstra penger når det gjelder ansettelses- og omskolingskostnader.
Gjennomfør 360 graders vurderinger. Måle lederegenskaper ved hjelp av en 360 graders vurdering lar deg få en basislinje av lederens nåværende ferdighetsnivå basert på input fra alle rundt lederen. Gjennom bruk av elektroniske undersøkelser, fokusgrupper og personlige intervjuer, genererer du informasjon og rapporter som oppsummerer lederens nåværende ytelsesnivå. Ved å spørre en leders overordnede, jevnaldrende og underordnede om hans opptreden, samler du innspill for å hjelpe lederen til å utforme en handlingsplan for å forbedre sin evne til å kommunisere en visjon, direkte forandring og motivere personell til å gjennomføre kontinuerlige forbedringsaktiviteter.
Undersøk driftsmålinger, for eksempel nettoinntekter, driftsresultat og inntjening. Konsistent, pålitelig ledelse resulterer vanligvis i sterk forretningsytelse. Til tross for en skjøre økonomi og komplisert global markedsplass, gir effektive ledere gode forretningsbeslutninger som gjør at selskapene kan trives. For eksempel viser lave kundetilfredshetsgrader vanligvis dårlig produkt, støtte eller service. Effektive ledere har ferdigheter og evne til å overvåke operasjonelle beregninger og implementere forbedringsprogrammer før problemer blir utbredt og påvirker selskapets fortjeneste og langsiktig suksess. Gunstige driftsmålinger betyr vanligvis at den ansvarlige lederens ferdigheter reflekterer kompetanse på de områdene som er nødvendige for å drive selskapet. Du kan måle lederegenskaper ved å etablere denne koblingen med operativ ytelse.
