Effektiv personalstyring sikrer at organisasjonen beholder det riktige antall arbeidstakere med de nødvendige ferdigheter og evner som kreves for å støtte organisasjonens oppdrag. HR-ledere bruker vanligvis nøkkelindikatorer for å måle resultater og bestemme nødvendige tiltak for å fokusere ledelsesaktiviteter. Human resource management indikatorer tillater ledere å vurdere den nåværende helsen hvis menneskelige ressurser fungerer for å støtte den løpende suksessen til organisasjonen. Mange av indikatorene som brukes til å måle suksess for menneskelige ressurser, faller inn i de fire hovedkategorier av rekruttering, oppbevaring, arbeiders ytelse og overholdelse.
Rekruttering
Human Resources Management spiller en nøkkelrolle i ansettelsesrekruttering. HR-ledere må utvikle en rekke prosesser og prosedyrer for å sikre suksessen til organisasjonens rekrutteringsprogrammer. For eksempel skriver HR-ledere ofte jobbbeskrivelser og sikrer at kandidatene oppfyller kravene til å oppfylle stillingen til stillingen. Eksistensen av slike prosesser er sentrale indikatorer på lederens evne til å forsyne organisasjonen med den nødvendige arbeidskraften. Noen av de menneskelige ressursindikatorene som vanligvis brukes til å måle rekrutteringssuksess, inkluderer nye ansattes tilfredsstillingsgrader, gjennomsnittlige kostnader knyttet til rekruttering for hver posisjon og gjennomsnittlig tid en stilling forblir åpen før den fylles.
Bevaring
Arbeidsoppholdsstatistikk er en viktig indikator for menneskelig styrings suksess. Retention er avhengig av en rekke HR-funksjoner, inkludert ansattes utvikling, fordeler og kompensasjon. Uakseptable omsetningsnivåer kan tyde på et problem med en eller alle disse viktige HR-funksjonene. Noen av de menneskelige ressursstyringsindikatorene som vanligvis brukes til å måle suksess i opprettholdelsesarbeid, inkluderer prosentandelen av nye ansettelser som er beholdt i en gitt periode, samt den gjennomsnittlige perioden arbeidstakere forblir i hver posisjon.
Opptreden
Arbeidsopptreden er et sentralt element i human resource management. Ifølge Profiles International nettside må menneskelige ledere vurdere enkelte nøkkelelementer når de vurderer ansattes ytelse. Disse inkluderer om hver ansatt er i stand til å gjøre jobben sin, om han vil gjøre jobben og om han skal gjøre jobben sin. HR-ledere må utvikle opplærings- og utviklingsprogrammer utviklet for å forbedre ytelsen og sikre at organisasjonen opprettholder arbeidstakere som er i stand til å oppfylle forventninger til ledelsen. Noen av indikatorene som vanligvis brukes til å måle arbeiders ytelse, inkluderer prosentandelen av ansatte som mottar regelmessige ytelsesevalueringer, gjennomsnittlige treningskostnader og gjennomsnittlig antall treningstimer mottatt av arbeidstakere i en gitt tidsperiode.
Samsvar
En annen viktig indikator for menneskelige ressurser er i hvilken grad HR-aktiviteter overholder føderale, statlige og lokale lover og forskrifter. For eksempel må organisasjonen håndtere trakassering og diskrimineringsproblemer i samsvar med slik lovgivning som Tittel VII i Civil Rights Act fra 1964, Americans with Disabilities Act of 1990 og Age Discrimination in Employment Act fra 1967. Human resource managers er også vanlige involvert i overholdelse problemer som helse og sikkerhet. Noen av indikatorene som vanligvis brukes til å måle menneskelig ressursoverensstemmelse, inkluderer gjennomsnittlig antall trakasseringsklager, samt prosentandelen av de ansatte som er utdannet i helse- og sikkerhetsstyring på arbeidsplassen.
