De fleste hoteller kjøre natt revisjoner, eller balansere sjekker av sine gjester ledgers.Disse kontrollene er fullført for å sikre nøyaktigheten av gjestekontoer, for å bekrefte dagens økonomiske transaksjoner og å spore belegningsprosent og rominntekter, samt å finne ut hvilke gjester som skal sjekke ut neste dag. Night-revisjoner kan utføres manuelt eller elektronisk, og det er mange trinn i den generelle prosedyren.
Fullførte utestående innbetalinger
Nattrevisorer er ansvarlige for at alle gjesteforretninger fra dagen blir korrekt belastet og lagt ut på gjestekontoer. Disse kostnadene må legges opp på nøyaktig dato, eller det kan oppstå forvirring og uoverensstemmelser når gjestene sjekker ut. Noen eksempler på gebyrer av denne typen inkluderer romserviceavgifter, telefon- eller Internett-gebyr, renseregebyr, minibaravgift eller betjent parkeringskostnader.
Avstemme romstatus og priser
Etter å ha gjennomgått dagsbelegningsrapporten og statusrapportene for husholdning, som er ferdig hver morgen, må nattrevisoren forene eventuelle uoverensstemmelser mellom de to rapportene for å lære den faktiske hotellrombelegget. Han sammenligner deretter gjeldsregistreringsregistrene med romrapporten for å forsikre seg om at de belastede eller siterte prisene samsvarer. For eksempel kan noen gjester sitere en bedriftskort rabatt ved innsjekking, men reservasjonssystemet har det oppført som standardprisen.
Bekreft No-Shows
Når gjestene har reservasjoner, men aldri innsjekking, anses de som ikke-show. Nattrevisoren må sjekke denne informasjonen i kontorsystemet for å sikre at duplikatbestillinger blir fjernet, uten fakturering belastes og rommene er merket tilgjengelige. Han må også lage et notat i systemet som kunden ikke viste opp, så det er ingen problemer når no-showet belastes et gebyr.
Post rompriser og skatter
Denne kvelden revisjonsprosessen er vanligvis mye lettere med et automatisert system. Nattrevisoren legger rett og slett innlegg, eller skaper en kostnad for, de faktiske romprisene og eventuelle gjeldsskatter til alle okkuperte rom. Etter å ha bekreftet satsene og skattene, oppretter nattrevisoren romprisen og skatterapporten.
Rapportgenerering
Nattrevisoren oppretter flere rapporter enn romprisen og skatterapporten. Disse inkluderer den daglige driftsrapporten, de separate avdelingsrapporter og høybalanserapporten. Den daglige driftsrapporten består av et sammendrag av hele dagens virksomhet og inkluderer detaljer som totalinntekter, kontanter for kontanter, driftstatistikk og fordringer. De separate avdelingsrapporter inkluderer alle transaksjoner fra andre hotellavdelinger, som en restaurant eller bar på stedet, romservice og andre hotellområder. Den høye balansen rapporten identifiserer bare gjester som kan være nær å nå sine kredittgrenser.
Endelige prosedyrer
Nattrevisoren sammenligner kontantbetalinger og utbetalinger, balanserer registret og oppretter deretter et innskuddskupong for banken. Hun sikkerhetskopierer deretter datasystemet for å sikre at all informasjon er lagret. Den endelige prosedyren er å distribuere alle rapporter og informasjon til de aktuelle partene, for eksempel daglig leder, resepsjonssjef og romservice eller restaurantleder.
