Kommunikasjonskanaler for å markedsføre produktene eller tjenestene dine har endret seg de siste årene enn i de foregående 50 årene. Ikke siden 1940-tallet og tilkomsten av fjernsyn, har informasjonsverktøy endret seg så drastisk på så kort tid. Forandringstakten er intensiverende. Det er et skifte fra tradisjonelle medier til elektroniske informasjonssider. Samtidig fortsetter mobilkommunikasjonsverdenen å vokse. Begge disse trenderne flytter kommunikasjon fra å målrette mot brede grupper, til peer-personlig meldingstjenester.
Kommunikasjon Shifting Fra Offline til Online
De fleste av det som pleide å bli kalt tradisjonelle kommunikasjonsverktøy, fjernsyn, radio, aviser, blader har eksistert i flere tiår, om ikke hundrevis av år. Disse stedene står overfor konkurranse hvis ikke komplett erstatning av nettsteder og andre elektroniske verktøy. Noen eksperter forutsier at alle utskriftsmedier er gått ned i løpet av de neste 20 årene.
Et universelt nettsted og online tilstedeværelse
For et selskap eller produkt å bli tatt seriøst i disse dager, har en ny virkelighet oppstått; Det må ha et selskaps nettsted og en online tilstedeværelse som styres og oppdateres jevnlig. Faktisk er den umiddelbare muligheten til å endre meldingen basert på nåværende hendelser en faktor i veksten av elektroniske verktøy. Selv de tradisjonelle TV-, radio- og utskriftsmediene har nå online versjoner av deres offline kommunikasjonsverktøy. Dette gjør at lyttere og seere kan skanne de siste avisene, se på et TV-show de savnet tidligere, eller lytte til deres favorittradiostasjon fra Boise, Montana, selv når de jobber i London.
Veksten av digitale, sosiale kommunikasjonsverktøy
Mens terminologien har endret seg ettersom feltet utvikler seg, fra å bli kalt nytt media, til fremvoksende medier til digitale medier, utvikler verktøyene også. Fra enkle brosjyre nettsteder som gir informasjon til e-handelsbutikker med handlekurver, til e-postkommunikasjon sendt via vanlig e-post til registrerte mottakere og kunder. Med tilkomsten av sosiale medier som Facebook, MySpace, LinkedIn, Plaxo og andre, kjempes selskaper, merker og media for å forstå hvordan de nye medierne skal brukes til å presentere sine meldinger. Den raske veksten i blogging har utvidet verktøyene der bedrifter og enkeltpersoner kan uttrykke produktattributter, fremme personlige synspunkter, forene eller utdanne likesinnede publikum i neste by eller rundt om i verden.
Stigende mobilteknologi fullfører en dyp overgang
Den største fremgangen i kommunikasjonsverktøy kan ligge foran oss. Den fenomenale veksten av mobilkommunikasjonsutstyr og deres økende håndholdte evner har flyttet meldinger fra hjemmet, kontoret eller bilen til bokstavelig talt til hvor som helst en person tilfeldigvis er. Uten dette nivået av mobil aktivitet, ville Twitter ikke blitt den kraften den har. Dette muliggjør all kommunikasjon i sanntid, noe som betyr at ny informasjon kan nå potensielle publikum hvert minutt, hvor som helst, blir levert som tekstinnhold, streaming video eller stemme. Med GPS-tildelingsfunksjonene innebygd i mange mobile enheter, betyr det også at innhold kan tilpasses som aldri før til en persons spesifikke plassering, interesser og behov.
