Ledere lager eller bryter en arbeidsplass. En inspirerende leder motiverer ansatte og skaper et miljø der kreativitet og samarbeid trives. Dårlig ledelse skaper en giftig arbeidsplass hvor det er vanskelig for arbeidere å skinne. Dårlig lederadferd kan være et personlighetsproblem og resultatet av å ansette folk som ikke har mellommenneskelige ferdigheter til å være ledere i utgangspunktet. Også mangel på lederferdigheter kan være problemet, og å bruke ressurser til trening kan gå langt for å lette problemet.
Årsaker til dårlig ledelse
Dårlig ledelse kan ikke komme fra individuelle ledere i det hele tatt, men heller fra bedriftskultur. En leder er usannsynlig å få det beste ut i ansatte hvis høyere ledelse ikke gir ressursene til å belønne, verdsette og oppmuntre ansatte. Det er bare så mye en leder kan gjøre for å trekke godt arbeid ut av ansatte som er kronisk underbetalt, spesielt hvis det er klart for dem at virksomheten tjener masse penger. Selv om ansatte er godt betalt, vil en leder ha det vanskelig å administrere godt hvis selskapet behandler ansatte som om deres arbeid og behov ikke er verdsatt. Firing uten tilstrekkelig tilbakemelding eller prosess og oppretting av en tidsplan som ikke viser respekt for ansattes personlige tid, er eksempler på forretningspolitikker som satte scenen for dårlig ledelse.
Ledelsesproblemer kan også komme fra disposisjon av en leder. Selv en eneste kollega med dårlig holdning kan påvirke arbeidsopplevelsen til et helt selskap, spesielt hvis ansatte er små og ansatte jobber tett sammen. Å ha en leder med en motløs holdning har en enda større effekt på moralen. En leder som bare kritiserer og aldri roser ansattes arbeid, vil ikke trolig motivere medarbeiderne. En leder som er synlig ulykkelig med jobben hennes, sprer en atmosfære av misnøye. En misfornøyd leder gjør ansatte defensive og uvillige til å gi sitt beste.
Noen eksempler på dårlig forvaltning på arbeidsplassen stammer fra utilstrekkelig opplæring. Noen mennesker tar absolutt til ledelsesansvar mer naturlig enn andre. Forstå hvordan man motiverer arbeidstakere og holder operasjonen flyter jevnt, er ferdigheter som kan forbedres med trening. Ledelsestrening kan lære ledere å håndtere medarbeiderne på mer konstruktive måter ved å lytte til sine problemer og integrere sine bekymringer i kort- og langdistanseplanlegging samt daglige rutiner. Ledelsestrening kan også lære ledere å planlegge og kommunisere, få mest mulig ut av deres menneskelige ressurser.
Effekter av dårlig ledelse
Når en bedrift forvaltes dårlig, reagerer denne ineffektiviteten gjennom hele organisasjonen. Det tar en særlig tung avgift på ansattes moral, noe som resulterer i dårligere arbeid fra arbeidere som ofte vil være engasjert og produktive, men har utilstrekkelig incitament til å utføre optimalt fordi deres innsats ikke vil bli anerkjent eller belønnet. Dine ansatte er ansiktet til din bedrift, og når moralene deres er lave fordi de jobber under ineffektive eller motløs ledere, vil kundene dine kunne se at de ikke er engasjert i sitt arbeid eller entusiastisk om dine produkter eller tjenester. Et bilde av ansattes tilfredshet kan ikke bli falsk fordi kundene føler seg ufødte og falske optimister. I tillegg til at du ikke klarer å representere produktene dine på en måte som appellerer til kunder, skaper misfornøyde medarbeidere et negativt bilde av firmaet som helhet, og representerer det som et ubehagelig sted å jobbe.
Ineffektiv ledelse øker medarbeideromsetningen, spesielt fremmedgjøring av de arbeidstakere du mest vil beholde - de som bryr seg om sitt arbeid og kan lett finne arbeid andre steder på grunn av deres erfaring og arbeidsetikk. Unødvendig omsetning koster virksomheten din fordi du må bruke ressursene til å ansette og trene nyansatte som kanskje også er usannsynlig å bli hvis de blir under oppsyn av de samme vanskelige ledere. Ansatteomsetning er også dyr fordi uerfarne arbeidere ikke klarer å se det store bildet og foreta raske, gjennomtenkte beslutninger som lett kan komme til mer erfarne medarbeidere.
Dårlig styring kan også koste bedriften din penger gjennom feil systemer og unødvendige feil. Ledere er ansvarlige for planlegging. Hvis du er overbemannet i langsomme tider, kan du medføre tap på grunn av oppblåst lønn, og hvis du er underbemannet i travle tider, vil du ikke utnytte potensielle salgsmuligheter. En god leder vet kjennskapene, ferdighetene, styrkene og svakhetene til de enkelte medarbeiderne, og vet hvordan de skal trekke på disse fordelene og unngå potensielle fallgruver ved å tildele oppgaver tilsvarende. Omvendt slipper dårlige ledere muligheter ved å tildele feil jobbansvar til feil ansatte, hindrer produktivitet og skaper flaskehalser.
Korrigere dårlig ledelse
Det tar en god leder å fikse arbeidet til en dårlig leder. Hvis ineffektiv ledelse kommer fra toppnivåene i bedriften din, vil det være spesielt vanskelig å adressere og rette det fordi det ikke er noen som har myndighet til å gjøre det. Hvis styret ditt har makten og visjonen til å gjenkjenne styringsproblemer og adressere dem, kan du kanskje erstatte problematisk personell, selv om prosessen kan være smertefull og besværlig. Tilsvarende, hvis virksomheten din har utenfor investorer eller aksjonærer, og et ledelsesproblem blir utvilsomt dire, kan de kreve endringer i ledelsen. Disse kan være vanskelig å implementere, men kan fungere i selskapets langsiktige interesser.
Hvis det er noen i virksomheten din med autoriteten og nå for å ta skritt mot bedre ledelse, kan du enten erstatte lederen som forårsaker problemer eller løse problemet gjennom veiledning eller trening. En leder som fraråder høykvalitetsansatte, kan ganske enkelt ikke være ledermateriale. Alternativt kan den sjefen ha nytte av en fast men innsiktsfull samtale med en leder på høyere nivå som kan legge ut spørsmålet tydelig og til og med modellere god ledelsesadferd ved å instruere uten å kritisere for hardt.
Du kan også ta opp dårlige ledelsesproblemer ved å ansette bedre ledere i utgangspunktet. Lær å identifisere røde flagg. For eksempel, hvis en ledende jobbkandidat tilbringer et helt intervju som snakker om inkompetansen til de ansatte, har han klarte seg tidligere, denne holdningen kunne foreslå en lederstil rettet mot kritisering fremfor trening og utdannelse. Vurder en søkeres arbeidshistorie, inkludert gjennomsnittlig ansettelse i lederstillinger. Kontroller referanser og, om mulig, se etter muligheter til å snakke med tidligere ansatte som kan gi et unikt og verdifullt perspektiv på søkerens lederstil.
Opplæring er også uvurderlig for å avverge ledelsesgruver og forsterke beste praksis. Utvikle et robust treningsprogram som dekker alt fra mellommenneskelig dynamikk til å organisere arbeidsflyt. Baser trening på bedriftens kultur og historie, og også på ledelsesteori. Studiestyringsstiler og ledelsesmetoder som autokratisk, demokratisk og laissez-faire, og bestemme hvilken som gir mest mening for bedriften din. Sett tid og energi inn i opplæring og utdanning tidlig i en sjefs embetsperiode fordi det er mest effektivt å etablere forventninger og grunnregler i begynnelsen, slik at du kan henvise til dem dersom problemer oppstår på linjen.
Se på lederkurs og treningsprogrammer i ditt område, og gi innkommende ledere muligheten til å ta dem på selskapets bekostning. Kurs og utdanning kan være dyrt, men de er ikke nesten like kostbare som å miste ansatte og salg fordi virksomheten din drives uvirksomt. Vis fra begynnelsen at du verdsetter lederens arbeid så vel som arbeidet til de ansatte de klarer.
