Det er viktig å skille mellom menneskelig relasjonsstyringsteori fra det bredere konseptet for human resource management. Sistnevnte begrep er vanskelig å forklare fordi det betyr noe annet i alle sammenhenger der det brukes. På den annen side fokuserer teorien om menneskelige relasjoner spesielt på kvaliteten på relasjoner mellom ledere og underordnede i en organisasjon.
Endre form for ledelse
Menneskelig relasjonsledelse teori består av viktig bevis på den forandrede ledelsen i dagens forretningsorganisasjoner. I det 21. århundre opptar ansatte som ikke er ledere viktige roller. De har større myndighet enn linjearbeidere og ikke-forvaltere fra fortiden og tar avgjørelser uten rådgivere, delvis fordi antall ledende lag i en organisasjon har gått ned i dette nye århundre, og også fordi maskiner og datamaskiner utfører mange oppgaver som arbeidere brukte å fremføre.
Administrasjonsteori
Denne teorien er også en teori om ledelse i seg selv. Det er fokus på den menneskelige dimensjonen til ansatte i stedet for bare deres fordeler som menneskelig kapital eller eiendeler til en organisasjon. Ledere verdsetter deres forhold til sine direkte rapporter, og de legger stor vekt på hvordan ansatte føler seg om deres medlemskap i organisasjonskulturen. Medarbeiderne er forpliktet til å oppnå, og ledere er opptatt av å oppnå høyt arbeidsmoral.
Investering
Human relations management innebærer investering i ansatte. Arbeidstakere nyter ikke bare høy grad av involvering i beslutningsprosesser, empowerment og sterk arbeidsmoral, de får også til å forbedre seg som profesjonelle og øke verdien til organisasjonen. En arbeidsgiver gjør betydelige økonomiske investeringer i arbeidstrening og faglig utvikling, og forbereder ansatte til å påta seg større roller - som ledende og tekniske ekspertroller - i fremtiden.
interessenter
Hver ansatt er sett på som en viktig interessent i firmaet. Ledere fokuserer på å få ansatte til å kjøpe inn suksess for firmaet fordi det fordeler dem som enkeltpersoner og organisasjonen som helhet. Hver forandring som vil påvirke medarbeiderne, er studert for dens innvirkning på menneskelige relasjoner. Derfor vil ledere arbeide gjennom ansatte, få støtte, for å gjennomføre endringer. Ansatte må bli en del av enhver endring for organisasjonen for at den skal oppleve suksess.
