Allment kjent som målstyring, er målrettet prestasjonsvurdering en evalueringsmetode for ansattes jobbprestasjoner. Peter Drucker introduserte først MBO-konseptet i sin bok "The Practice of Management", publisert i 1954. De grunnleggende prinsippene for MBO er å opprettholde en systematisk og fokusert tilnærming for å oppnå en organisasjons mål og for å få de beste resultatene fra tilgjengelige ressurser gjennom tilpasse arbeidsadferd, resultater og karrieremål for ansatte med organisasjonens mål.
MBO syklus
MBO-metoden er en syklisk prosess som består av fem trinn. Det første trinnet er å bestemme oppnåelige mål på toppledelsesnivå for den aktuelle driftsperioden og kaskade det samme til hvert nivå av organisasjon. Det andre trinnet er at organisasjonen skal tildele ansatte et sett med mål som de forsøker å oppnå i den angitte driftsperioden. Diskusjon og gjensidig avtale mellom ansatte og ledere etablerer disse målene. Det tredje trinnet er å overvåke målutviklingen. Ledere etablerer styringsinformasjonssystemer for å overvåke måloppgang og trene ansatte for å forbedre arbeidsadferdene. Det fjerde trinnet er å vurdere ansattes jobbytelse. Organisasjonen satser ansatte mot de målene de oppnår i løpet av den angitte driftsperioden. Det femte trinnet er å gjenkjenne og belønne topppresterende. Ledere tar viktige beslutninger på ansatte som forfremmelse, lønnsøkning, trening og overføring basert på jobbprestasjoner. MBO prosess for den oppgitte driftsperioden avsluttes her og ledere forbereder MBO for neste driftsperiode med reviderte mål.
Kriterier for mål
Det viktigste trinnet i MBO-prosessen er å fastsette rimelige og oppnåelige mål. For at MBO skal være effektiv må målene være konkrete, målbare, oppnåelige, utfordrende og tidsrelaterte. I tillegg må målene være enkle og gjennomsiktige slik at hver avdeling, leder og medarbeider forstår organisasjonens forventninger og hva de får i retur.
Betydning
MBO implementerer de normale ledelsesfunksjonene til planlegging, kontroll og motivasjon på en systematisk og logisk måte. MBO er et effektivt verktøy for å holde ledere fokusert på sine mål gjennom en konstant gjennomgangsmekanisme. Sette mål for ansatte er nyttige for motivasjons- og organisasjonsplanlegging. Videre øker MBO arbeidstakers engasjement og engasjement i arbeid.
begrensninger
Hovedbegrensningen av MBO er at vekten er mer på mål. I et svært konkurransedyktig miljø har ledelsen som vedtar MBO-metoden en tendens til å sette sine mål basert på konkurrenters resultater. Dette kan føre ledelsen til å sette urealistiske mål. Målrettet prestasjonsvurderingssystem skaper til slutt en stiv og autoritativ atmosfære gjennom en konstant gjennomgangsmekanisme, noe som kan føre til misnøye for ansatte.
