Som veileder kan dine nåværende og tidligere ansatte spørre deg om å fungere som en referanse, om de søker om en ny jobb, i løpende for en kampanje eller prøver å tjene profesjonell sertifisering. Å tjene som referanse kan være en utfordring. En ansatt har kanskje ikke fått en sterkt referanse med sin middelmådige ytelse. Eller kanskje du bare ikke vet nok om den ansatte å tilby en nyttig referanse. Du kan styrke dine ansattes referanser på flere måter.
Gi spesifikasjoner
Når du mottar en samtale fra noen som søker en referanse, kan du snuble og tilby vage ord som "pålitelig" og "ansvarlig" uten å gi noen solide eksempler for å sikkerhetskopiere uttalelsene dine. Til slutt er denne informasjonen ikke nyttig for den personen som sjekker referansen. Gi spesifikk informasjon om ansattes ytelse. Fortell en historie om hvor pålitelig eller ansvarlig han er. Kanskje tilbød han å komme inn i helgen og fullføre en oppgave slik at andre kunne bli hjemme. En anekdote forteller mer enn en vag descriptor.
Vær ærlig
Ideelt sett vil bare dine sterkeste ansatte be deg om å fungere som referanse. På den måten kan du ærlig talt gi rave vurderinger hele tiden. I virkeligheten er dette ikke tilfelle. Ofte, selv subpar ansatte kan be om en referanse fordi du er deres eneste alternativ. Hvis du har ekte bekymringer om ansatt, kan du dele dem. Du vil ikke skuffe medarbeiderne, men du vil heller ikke gi deg støtte hvis du ikke tror at ansatt er riktig for stillingen.
Tilpass
Noen ganger kan du skrive et referansebrev, som gir en mer gjennomtenkt referanse. Spør medarbeider om stillingen som han søker på. Få jobbbeskrivelsen eller les om sertifiseringen, for eksempel. Skriv deretter referansebrevet med det i tankene. Hvis en tidligere ansatt søker om en kundeservice jobb, fokuserer på måtene han samhandlet med kunder eller klienter. Hans datakompetanse er kanskje ikke så relevant.
Tips
Ikke snakk uten å tenke - ta deg tid til å tenke på hvert spørsmål, selv om du er tatt av vakt med en telefonsamtale. Fokuser på ansattes ansvar og hans suksess i å fullføre oppgavene. Ikke gi sensitiv eller irrelevant informasjon - for eksempel informasjon om ansattes helse eller familie - under referansekontrollen.
