De fleste bedrifter opprettholder en ansattes adferdskode, uansett uformelt formidlet eller offisielt skrevet ned og lagt ut. Mens ansattes adferdskodekser varierer fra bedrift til selskap, er det felles retningslinjer som kan bidra til å skape en trygg og produktiv arbeidsplass.
fordeler
En ansattes adfærdskodeks standardiserer forventningene for atferd og ytelse og oppfordrer til positiv innsats, engasjement og profesjonell stolthet. Når det er riktig håndhevet, lærer de ansatte hvilke oppføringer som er fastslått akseptable for selskapet, og kan tilpasse sine handlinger tilsvarende.
Ved å standardisere forventninger til etisk arbeid, samarbeidsprosesser og individuell representasjon, hjelper oppførselen til at arbeidsplassen blir profesjonalisert.
Vanlige retningslinjer
Ansattes adferdskoder viser vanligvis forventninger til profesjonell ytelse. Dette kan inkludere forventninger til produktivitet og punktlighet. Oppfør koder gir også retningslinjer for etisk oppførsel, inkludert ærlighet, lojalitet og etter loven.
En ansattes adferdskodeks kan også beskrive hvordan ansatte skal samhandle med kunder, kunder, konkurrenter og hverandre. Dette kan omfatte retningslinjer om høflighet, trakassering, datingregler, gaver, kontrakt for uavhengig arbeid eller diskusjon av selskapssaker innenfor eller utenfor arbeidsplassen.
Ansattes retningslinjer for veiledning kan også beskrive forventninger til profesjonell oppførsel, inkludert kleskode, språkvalg, alkoholforbruk ved forretningslunsjer eller personlige telefonsamtaler på jobben.
Oppførselskoder kan også fastsette tilstrekkelige bruksområder av selskapseiendom, inkludert biler, kontorutstyr eller forsyninger, postlister og profesjonelle kontakter.
Praktisk anvendelse
Uansett hvor vakkert ordlyd, vil ingen ansattes adferdskode gi sitt formål hvis ansatte ikke er kjent med innholdet. Ansatte bør bli introdusert til adferdskoden ved ansettelse, og den skal være fremtredende lagt ut.
En ansattes adfærdskodeks må også opprettholdes av overordnet ledelse. Avvik mellom oppførsel forventninger vil bli notert og resented av ansatte, til slutt svekk kodenes innflytelse. For eksempel vil en visepresident som ofte kommer sent til jobb, svekke en kode som legger vekt på punktvis hvis visepresidentens oppførsel tolereres.
oppdatering
Medarbeiderens adferdskode bør oppdateres for å gjenspeile skiftende arbeidsplassutfordringer. Hvis for eksempel hver ansatt mottar en bedrifts-mobiltelefon, bør adferdskoden oppdateres for å inkludere retningslinjer for hvordan telefonen kan brukes.
Forsterkning
Medarbeiderens oppførselskode taper styrke hvis retningslinjer ikke håndheves. Krenkelser av retningslinjer bør informeres eller formelt anerkjennes og diskuteres. Hyppig ignorering bør føre til tap av privilegier eller ansvar.
Periodiske stabsmøter for å diskutere gjentatte problemer kan også styrke adferdskoden. Også, ansatte kan bli positivt belønnet med spesielle privilegier, økt ansvar eller insentiver som parkeringsplasser, treningsmedlemskap eller gavekort hvis de uttrykker fremragende engasjement for ansattes oppførselskodeprinsipper.
