Kaizen-standarden er en japansk metode for å drive forretninger basert på ledelsens teori om gradvis og kontinuerlig endring. Kaizen fokuserer på aspekter av selskapets prosesser som kan raffineres, forbedres og gjøres konstant, med en økning i effektivitet og produktivitet. Kaizen omfatter begrepet småskala forandringer og fokuserer på å eliminere avfall fra alle forretningsprosesser gjennom fem hovedelementer.
team~~POS=TRUNC
Et grunnleggende prinsipp for Kaizen er ideen om at hver medarbeider i et selskap har noe av verdi å bidra. I Kaizen bør statusen til en arbeidstaker ikke hindre henne fra å gi en mening eller et forslag som kan forbedre en jobbfunksjon. Kaizen omfavner konseptet med samarbeid ved å oppfordre hver ansatt til å føle seg bemyndiget til å tilby selv den minste ideen. Kaizen krever at veiledere skaper et miljø der ansatte ikke er redd for å komme med forslag.
Personlig disiplin
Kaizen-standarden understreker også personlig disiplin for hver ansatt, herunder veiledere og ledere. Arbeidstakere som utøver personlig disiplin er villige til å holde seg ansvarlig for hver handling de utfører på jobben. Kaizen krever at selskaper fastsetter en standard for hver jobbfunksjon og utfordrer arbeidstakere til å møte denne standarden. Ansatte innser at de er en del av et lag, og at det ikke har noen negativ innvirkning på hele produksjonsprosessen hvis det ikke lykkes å utføre sine jobber på riktig måte.
Forslag til forbedring
Kaizen-standarden krever kontinuerlig forbedring i alle selskapsprosesser, fra menneskelige ressurser til kvalitetskontroll. Et sentralt aspekt ved Kaizen er at forslag til forbedring utelukkende er gjort av de som utfører arbeidet hver dag. Ansatte oppfordres til å følge nøye med måtene de arbeider på og legge merke til hindringer eller forsinkelser som hindrer dem i å operere med maksimal effektivitet. For å effektivt implementere Kaizen-standarden må ledere ta medarbeiderforslag seriøst og kontinuerlig gi informasjon om implementering av endringer.
Forbedret moral
Kaizen-standarden kan ikke oppnås uten god moral blant selskapets ansatte. Det er avgjørende for bedriftsledere å fremme et klima for støtte til ansatte og styrke dem slik at de tror at de har en reell innsats i hvordan selskapet opererer. En verdsatt arbeidsstyrke viser ofte høy produktivitetsnivå sammenlignet med en arbeidsstyrke med lav moral som kan oppleve redusert produktivitet og økt konflikt mellom ansatte og ledelsen.
Quailty Circles
Kvalitetssirkler er avgjørende for å eliminere avfall og hindringer som hindrer at et selskap opererer med maksimal effektivitet. I Kaizen-standarden består kvalitetssirkler av små grupper - vanligvis fem personer - som velger en gruppeleder og møtes regelmessig for å diskutere hvordan man løser problemer som oppstår på arbeidsplassen. Målet med en kvalitetssirkel er å utvikle aktuelle og rettidige løsninger som kan implementeres på kort tid. Kaizen-standarden krever at ledelsen reagerer raskt på anbefalinger om kvalitetssirkel.
