Detaljhandel er den opprinnelige, mest direkte form for virksomhet. Det er en klar utveksling mellom selgeren som selger et produkt og kunden som kjøper det. Med veksten av Internett-bedrifter, trenger detaljhandel ikke å være en ansikt til ansiktstransaksjon, men det må skje uten mellommenn. Dette ett-mot-et-aspektet innfører en grad av gjennomsiktighet og ansvar i detaljhandel. Som kunde behøver du ikke å gå gjennom en tredjepart for å stemme dine behov eller din tilbakemelding. Som selger kan du markedsføre tilbudene dine på dine egne vilkår og svare på kundene på forhånd. Imidlertid kommer denne direkteheten med økt ansvar, da kundeservice-interaksjoner blir mer personlige, og feil og uhell har potensial til å angre seg forsiktig fostered tillit.
Større fortjeneste, mindre skala
Fordi forhandlere selger produkter direkte til sluttbrukere, kan de tjene mer for de samme produktene enn grossister, som må tillate rom i sine prisstrukturer for forhandlere å merke opp de samme produktene. En kjøpmann som selger en skjorte direkte til kundene, kan spørre full pris, men en grossist som tilbyr den samme skjorten, må selge seg til forhandlere med rabatt, slik at forhandlerne også kan tjene en bit av kaken. Omvendt har detaljister en tendens til å drive mindre bedrifter enn grossister, håndtere mindre volum og finne færre muligheter til å høste stordriftsfordeler.
Flere salgsalternativer, høyere markedsføringsutgifter
En detaljhandel gir et vell av markedsføringsmuligheter, fra utvalg av matvarer, til garderober til å prøve klær til personlig råd og anbefalinger. Disse markedsføringsstrategiene bidrar til å selge varehandler og utvikle relasjoner som kan føre til gjentatte forretninger. Imidlertid kan de være dyre og kreve ekstra arbeidskraft og infrastruktur, for eksempel bemanning for å gi råd og prøver, eller ekstra gulvplass for å installere garderober. Noen entreprenører velger spesifikt detaljhandelsmodeller fordi de liker og er gode på disse typer markedsføring. Andre forhandlere kan ha mindre naturlig følelse for personlig markedsføring og kan kjempe for å nå kunder og bruke markedsføringsressurser på en kostnadseffektiv måte.
Gå på nettet, mister kundeforhold
Online-detaljhandel gir fordelen av en detaljhandelsprisstruktur med den ekstra boosten av drop shipping, hvis denne modellen gir mening for bedriften din. Ved å bestille direkte fra produsenter og grossister bare når kundene legger sine bestillinger, omgår du behovet for å bruke kapital og plass til lager som venter på å bli solgt. Imidlertid liker nettbutikkene ikke markedsfordeler ved å møte kunder ansikt til ansikt og bygge sterke symbiotiske forhold.
