For å forbedre oppoverkommunikasjonen, for eksempel med en sjef eller noen med noen autoritet over deg, må du først analysere forholdet ditt og finne ut måter du begge kan ha nytte av endringer i håndteringen av forholdet ditt. Vanligvis gir ledere sitt ansvar for å hjelpe sine underordnede til å gjøre sitt beste. Vanligvis vil underordnede også gjøre det mulig for sine ledere å lykkes. Ved å analysere forholdet ditt, kan du bedre forstå sjefs synspunkt og ta tiltak for å forbedre samspillet ditt.
Analyser din egen oppførsel som omhandler underordnede. Lag en liste over ting som folk har litt makt over, for eksempel yngre søsken eller barn, gjør det irriterende eller plaget deg. Beskriv hvordan du vanligvis reagerer.
Analyser oppførselen til enhver person som har noen autoritet over deg. Lag en liste over ting han gjør bra, for eksempel løpende møter, lære deg prosedyrer eller gi korrigerende kritikk. Oppgi de tingene han gjør dårlig, slik som å ansette nytt personale, lære ny teknologi eller kommunisere endringer i tidsfrister. Velg de viktigste elementene i hver liste for å reflektere videre. Identifiser ting du kan gjøre for å hjelpe dine overordnede å utføre mer effektivt.
Analyser dine egne styrker og svakheter. Oppgi de tingene du gjør best, for eksempel komplette rapporter, lag presentasjoner eller håndtere kundeklager. Oppgi de tingene du gjør dårlig, for eksempel skrive forretningsbrev, organisere e-postkorrespondanse eller ta avgjørelser. Velg de viktigste elementene i hver liste for å analysere videre.
Identifiser kollegaer som har det beste samarbeidet med mennesker som har myndighet over deg. Liste anledninger når du og denne personen har jobbet godt sammen. Identifiser egenskapene til vellykket oppadgående kommunikasjon, som felles mål, tillit og integritet. Oppfør hvordan du kan bygge et forhold med denne personen for å jobbe mer effektivt. Prioriter disse elementene.
Velg et problem du føler deg behov for øyeblikkelig fokusering. Ordne et møte med overlegen din. Øv deg tilnærming med en venn eller en profesjonell venn. Hold deg avslappet, positiv og ikke-defensiv. Forbedring av oppadgående kommunikasjon krever konsentrasjon og engasjement. Å forstå sjefs perspektiv hjelper deg med å identifisere måter du kan jobbe bedre sammen for å oppnå langsiktige mål.
Kommunisere med flere overordnede til å rapportere rettidig informasjon krever vanligvis at du rapporterer på en kort måte. Foreslå flere mulige handlinger eller løsninger når du rapporterer dårlige nyheter. Be din overordnede å stille spørsmål og engasjere seg i meningsfull samtale for å løse konflikter eller feil. Unngå overraskende overordnede ved manglende tidsfrister, bare å levere gode data, undersøke problemer utilstrekkelig eller nekte å ta ansvar. Oppadgående kommunikasjon innebærer å uttrykke deg tydelig for folk som trenger å høre hva du må si. Unngå å kritisere din overordnede i offentligheten.
