Ledere innenfor organisasjoner går generelt på linjen mellom ansatte og eiere, men i mindre organisasjoner kan eiere også fungere som ledere. Mennesker i lederstillinger er ofte under mye stress fordi de prøver å balansere behovene til og kravene til dem over dem og de under dem i organisasjonen. Denne prosessen krever mye diplomati som skal gjøres bra.
Mangfold
Mangfold har blitt et sentralt punkt i mange bedrifter og organisasjoner, både på positive og negative måter. Mens aksept av arbeidsplassdiversitet innen rase, kjønn, funksjonshemming, alder og seksuell orientering har blitt mye mer akseptert de siste årene, noe som indikerer en bredere offentlig tankegang, kan mangfoldskamp også føre til mellommenneskelige konflikter og kamp i organisasjoner. Ledere må være oppmerksomme på disse vanskelige problemene og strebe etter å opprettholde en inkluderende kontorkultur. Konflikt forårsaket av for eksempel en mann som har blitt nektet en kampanje til fordel for en kvinne, og som føler at dette er et resultat av omvendt sexisme, kan føre til alvorlig skade på sammenhengskraften til et arbeidsteam. Det er lederens uunngåelige jobb å finne en løsning.
Urealistiske krav
Eiere eller aksjonærer i enkelte bedrifter kan bli frigjort fra virksomhetens daglige arbeid, og stiller krav som ikke er realistiske i sine forventninger. Ledere kan bli satt i en posisjon der de forventes å møte umulige krav til produksjon, fart, effektivitet eller andre faktorer. En leder må realistisk måle den faktiske evnen til sitt lag, og avgjøre om kravene til eierskap kan oppfylles. Hvis de ikke kan, må han finne en måte å diplomatisk formidle denne nyheten til eierne, slik at det vil bli trodd, helst uten å fremmedgjøre dem eller fare for hans stilling.
Pot Stirrers
Gitt et stort nok lag eller nok tid, er enhver organisasjon bundet til å bli møtt til slutt med utfordringen av potten omrører. En gryterør, enten gjennom kjedsomhet, fremmedgjøring, hevn eller en politisk dagsorden, kan ikke motstå å kaste en skiftenøkkel inn i verkene bare for å se hva som vil skje. Hun kan konstruere mellommenneskelige konflikter, spre ondsinnede rykter om selskapet til andre mennesker eller til og med aktivt undergrave det laget forsøker å oppnå. Andre ansatte vil vanligvis ikke konfrontere denne personen, og eierne av en bedrift vil vanligvis ikke være oppmerksom på problemet. Lederen må bestemme et passende svar på denne typen oppførsel, et svar som kan variere fra en privat samtale til oppsigelsen.
Å håndtere det uventede
Ledere må være fleksible i sine reaksjoner på daglige hendelser. Virkeligheten er uforutsigbar, og enhver plan som ikke tillater dette, vil være for sprø for å overleve vanskelighetene i den virkelige verden. Maskiner brytes ned, folk blir syke, avtaler er ødelagte, fly med nøkkelpersoner ombord på krasj. Ingen vet virkelig hva som skal skje neste, og et prosjekt eller en daglig leder må reagere raskt og effektivt på noen av disse eventualitetene. Evnen til å beholde et rolig og klart sinn midt i kaos er kjennetegnet for en overlegen leder.
