Arbeidsgivere vil ha arbeidstakere som tilbyr bestemte ferdighetssett, inkludert drift av grunnleggende kontorutstyr, arbeider effektivt med kunder eller forstår regjeringsforskrifter knyttet til deres felt. Men ledere ser også etter ansatte med sterke relasjonsevner, da arbeidere som kan bygge og opprettholde sunne, produktive relasjoner med kolleger og veiledere, er eiendeler til laget. Å identifisere kraftige relasjonsevner på arbeidsplassen kan hjelpe deg med å finne de områdene hvor du kan søke forbedring for større profesjonell suksess.
lytte
Selv de mest verbose, artikulerte kommunikatørene sliter noen ganger med lytteferdigheter. Aktiv lytting muliggjør mer effektiv kommunikasjon, ankommer nøyaktige konklusjoner raskere og unngår kommunikasjonsforstyrrelser. Innenfor arbeidsplassen utvikler du lyttingsrelasjonelle ferdigheter ved å fokusere på hva høyttalere sier i stedet for å formulere ditt neste svar. Gjør øyekontakt med høyttalere, nikk for å vise forståelse og ta notater hvis det ser hensiktsmessig ut. Å ta notater er en måte å fokusere på å lytte, noe som indikerer interesse for høyttaleren og sikrer at du ikke vil glemme informasjonen.
Tålmodighet
Arbeidsplassen kan være et frustrerende miljø. Kollapsende personligheter, tidsbegrenset spenning eller økonomisk press kan skape profesjonelle trykkkokere som forlater ansatte og ledere på kant. Tålmodighet er en nøkkelrelasjonell ferdighet som bidrar til å unngå eller diffundere mellommenneskelige konflikter. Demonstrer tålmodighet ved å tilby å lytte når kollegaer eller medarbeider ønsker å forklare sine synspunkter, og tenk to ganger før tøffe påtalende arbeidere, da deres vrede kan ha varige effekter. Ikke gjør utslag av personlighetsvurderinger av andre arbeidstakere; I stedet gi kollegaer eller medarbeider fordelene med tvil om de synes å være sliter med et problem.
Troverdighet
Troverdighet er en annen viktig arbeidsplassrelasjonell ferdighet. Hvis du er mottaker av noens tillit, enten personlig eller profesjonell, ta vare på å holde informasjonen privat (med mindre tilliten involverer ulovlige eller uprofesjonelle handlinger, for eksempel en bekjennelse til bruk av ulovlige stoffer på arbeidsplassen). Å utvikle et rykte for å spre sladder eller dårlige kolleger vil redusere profesjonaliteten din. Ikke bruk kontorrekvisita hjemme for personlig bruk, ikke stjør kollegaers kunder eller ideer, og opprettholde konsistens mellom dine ord og handlinger.
approachability
Å ha en hovmodig eller frodig personlig oppførsel gjør at du ikke ser viktig ut; det skaper et ubehagelig inntrykk på kollegaer, klienter eller medarbeiderne. Approachability er en relasjonell ferdighet som letter kommunikasjon. Hvis du er en leder, føler de ansatte velkommen til å dele innovative ideer og forslag, rapportere problemer på arbeidsplassen og utvikle en personlig rapport som kan øke motivasjon og engasjement. Hvis du er en veiledet ansatt, kan tilnærming gjør ledere føler seg trygg på å gi deg mer ansvar og jobbe med deg for å utvikle styrker eller adressere svakheter. Øk tilnærmetheten ved å smile og få øyekontakt med folk når du går forbi gangene eller stoppe for å spørre medarbeidere hvordan prosjekter går fremover. Å holde en bolle med godteri på skrivebordet eller legge ut bilder av barna dine, kan oppfordre folk til å stoppe ved skrivebordet ditt.
