Slik håndterer du en ansatt som spør for mange spørsmål

Anonim

En ansatt som spør en overdreven mengde spørsmål, taper din tid og kan spise bort på tålmodigheten din. Nye medarbeidere har ofte mange spørsmål. Hvis en ansatt fortsetter å stille spørsmål om alt han gjør, kan det vise et tegn på usikkerhet eller perfeksjonisme. Å lære å håndtere trengende medarbeidere tar øve og tålmodighet, men prosessen hjelper medarbeiderne til å få mer selvtillit. Du vil også kunne gjenvinne arbeidstiden din når du får den ansatte til å løse sine egne problemer.

Møt med medarbeider for å diskutere veibeskrivelsene hun møter i jobben sin. Finn ut om hun trenger ekstra opplæring, mer autoritet eller bedre tilgang til ressurser for å utføre jobben sin uten så mange spørsmål.

Gi en liste over ressurser, enten på nettet eller på utskriften, at den ansatte kan få tilgang til å svare på spørsmål for seg selv. La ham vite at du stoler på ham for å undersøke svarene på spørsmålene.

Trykk på medarbeideren for å løse problemer uavhengig av, istedenfor å stole på deg hele tiden. I stedet for å løse problemet eller håndtere legworket ditt, kan du tilby de ansatte forslag til å løse situasjonen eller finne de nødvendige svarene.

Gi ansatt en begrenset tid til å møte deg for å svare på spørsmål. Dette tvinger ansatt til å fokusere på spørsmålene mens du reduserer hvor mye tid du bruker på situasjonen.

Tilordne en mentor til den ansatte som er i stand til å gi praktisk trening og innsikt. Møt med mentoren for å komme opp med treningsideer eller måter å håndtere den overdrevne spørringen.

Lov ansatte når du legger merke til at hun tar initiativ for å finne sine egne svar og fullføre jobben sin. Finn muligheter til å gi henne ærlig positiv tilbakemelding for å oppmuntre henne til å fortsette å jobbe selvstendig.