Kvalitetssikring og kvalitetsforbedring er nært beslektede konsepter som har å gjøre med kvalitetsstyring av en produksjonsprosess. Kvalitetssikring er knyttet til tilsyn med eksisterende kvalitetsstyringsprosesser, mens kvalitetsforbedring handler om å forbedre på produksjonsprosessen og resultatene.
Grunnleggende om kvalitetssikring
Ett ord som skiller kvalitetssikring fra andre kvalitetskontrollkonsepter, er "selvtillit". Kvalitetssikring handler om å gi tillit til potensielle kjøpere at produksjonsprosesser er utformet for å optimalisere produksjon og effektivitet. Produksjon kan bare gi denne forsikringen om ledere er sikre seg i bestemte kontrollprosesser.
Kvalitetsforbedring Grunnleggende
Kvalitet forbedring er mer opptatt av den faktiske effektiviteten av kvalitetskontroll og effektive produksjonsprosesser. Bedrifter som er opptatt av å opprettholde et sterkt rykte for kvalitet, må hele tiden se etter å forbedre beste praksis for produksjon. Dette betyr overvåking av kvalitet og effektivitet av utstyr, ansatte og prosesser. Vanligvis vil selskapene forbedre både produksjonens kvalitet og effektiviteten i en pågående optimalisering.
Interaksjon
Det er selvsagt viktig å sikre standarder for produksjonskvalitet i nåtiden for å få og beholde kjøpere. Kvalitetsforbedringsprosesser er nødvendige for å beholde kjøpere og følge opp med konkurrenter. Hvis din bedrift ikke ser etter nye og bedre måter å produsere produkter på, vil konkurransen din. Dette skaper en konkurransedyktig ulempe og kan gjøre kvaliteten din dårlig, og effektivitetsnivåene dine er lave sammenlignet med industristandarder.
Industristandarder
Industristandarder er grunnlinjemåling av forventet ytelse som enkelte bedrifter kan måle seg mot for å finne muligheter for forbedring. For eksempel, hvis en industristandard skal produsere widgets med et visst størrelsesforhold, vil firmaet forsikre kunder om at du har produksjonsegenskaper for å lage widgets på eller over standarden. Du vil også overvåke produksjonen for å finne forbedringer i prosessene dine, som gjør at du kan holde deg foran økte standarder, slik at størrelsesforholdet mellom din størrelse og vekt ikke faller under fremtidige standarder.
