Strategisk trening og utvikling er en investering de ansatte vil sette pris på. Ifølge Amherst College er opplæring individets utdanning gjennom forelesning, lesing og verbal kommunikasjon. Utvikling tar nåværende kunnskap, ferdigheter og informasjon som du kanskje har og styrker dem gjennom vurdering, tilbakemelding og en handlingsplan. Opplæring og utvikling er et viktig aspekt for å skape en vellykket bedrift, laget av folk trygge og sikre i jobbprestasjonen.
Økt jobbtilfredshet
Strategisk trening og utvikling gir ansatte de verktøyene og informasjonen som trengs for å fullføre jobben sin. Når du får mål, fortalt hvordan du oppnår disse målene og gitt verktøyene for å se prosessen gjennom, er det lett å nyte jobben din. Mennesker som blir kastet i en jobb uten formell trening og utvikling, kan føle seg tapt, uanstrengt og frustrert over manglende evne til å fullføre sine oppgaver.
Økt produktivitet
Når folk vet hva som forventes av dem og hvordan de skal utføre oppgaven, er de motivert for å få jobben gjort. Økt motivasjon fører til større produktivitet fordi folk er i stand til å utføre sine oppgaver raskere. Opplæring og utvikling gir folk den riktige kunnskapen, ferdighetene og verktøyene som trengs for å fullføre sine oppgaver.
Redusert arbeidstakersomsetning
Strategisk trening og utvikling gir stabilitet for ansatte som gjør at de vil bli hos selskapet. Opplæring og utvikling gir mening at selskapet investerer i dem og finner stor verdi i det de har å tilby. Ansatte som føler seg respektert og tatt vare på vil bli lojale mot selskapet.
Økt fleksibilitet
Opplæring og utvikling gjør at arbeidsgivere kan krysse opp sine ansatte på ulike områder. For eksempel kan du trene folk i kundeserviceavdelingen for å håndtere salgsanrop og omvendt. Hvis situasjonen oppstår der du er kort i en avdeling, kan du trekke noen mennesker fra en annen og ikke føle deg anstrengt organisatorisk. Dette gir også de ansatte fordelene med å vokse i andre jobber og ferdigheter som de ellers ikke har mulighet til å forfølge.
Fornøyde kunder
Ansatte som deltar i strategisk opplæring og utvikling, er i stand til å håndtere kundenes spørsmål, bekymringer og behov. Ansatte får riktig kunnskap de trenger for å håndtere vanskelige situasjoner og kan svare på spørsmål mer trygt og effektivt. Opplæring og utvikling kan utdanne folk på kommunikasjonsferdigheter, beslutningsferdigheter og konfliktløsningskompetanse.
