Høring "Det er ikke min jobb" fra ansatte skuffer og frustrerer hver leder. Å ha ansvarlige medarbeidere er et mål for alle ledere, men det er stadig vanskelig å oppnå. Opplæring kan ha en dramatisk innvirkning på ansattes ansvar, og et godt designet program er nøkkelen til suksess. Lære å sette forventninger og måle suksess og gi ansatte hyppig kommunikasjon er viktige elementer for god trening.
Mål
Et av de største eksemplene på ytelsesmåling finnes i sport. Opplæringsaktiviteter som bruker sport som målemåte, viser dette punktet. Gjør en aktivitet uten å holde poeng. Bowling og golf kan vise dette, ettersom de fleste ansatte vil kunne konkurrere. Vær sikker på å ha observatører som diskuterer hva de ser. Mange deltakere vil forsøke å holde poeng og skape vinnere og tapere. Diskuter viktigheten av å holde poeng i virksomheten og hvordan det motiverer ansatte.
forventninger
En aktivitet som fokuserer på forventningene er "Broken Shapes." Klipp et vanlig stykke papp eller lignende materiale i mange former av alle størrelser. Gjenta dette trinnet for å lage tre eller fire forskjellige sett. Del deltakerne i grupper og distribuér bare brikkene til gruppen. Ikke fortell dem hva de skal gjøre. Vær oppmerksom på hvordan gruppene oppfører seg, og etter 10 minutter, omgruppere gruppene til diskusjon. De fleste grupper vil rapportere frustrasjon. Se på hvordan forventningene kunne ha gjort denne aktiviteten mer vellykket. Gjenta aktiviteten, men forklar hva gruppen må skape. Hver gruppe vil oppnå suksess.
Kommunikasjonsaktiviteter
Del deltakerne i grupper på to. Få deltakere til å utarbeide en uttalelse om noe som er viktig for dem. Denne utsagnet skal være om et avsnitt langt. Oppgi en deltaker for å lese hennes uttalelse til partneren sin, som da må gjenta hovedpoengene til hennes tilfredshet. Den andre deltakeren kan ikke lese sin erklæring til den første læreren er enig i at han har gjentatt henne riktig. Denne aktiviteten viser hvor vanskelig det er å kommunisere effektivt.
Sikre aktivitetene dine
Det krever en innsats for å gjøre opplæringsaktiviteter for ansattes ansvarlighet en suksess. Sørg for at alle deltakerne i programmet oppretter en handlingsplan på slutten av treningen. Denne planen må omfatte hvordan man søker det han har lært når han kommer tilbake til jobben sin. Veiledere må møte ukentlig med hver deltaker for å diskutere fremdrift i handlingsplanen. Ved slutten av måneden vurderer du fremdriften på alle handlingsplaner og foretar justeringer etter behov. Fortsett månedlige møter til alle målene er oppnådd.
