Sosial utvekslingsteori er en modell for menneskelig atferd som er utviklet for å forklare prosessene som folk gjør relasjoner til og opprettholde. Ifølge sosiale utvekslingsteori vurderer folk deres relasjoner ved å analysere fordelene de føler de kan få gjennom dem. De tar da beslutninger om forholdene i deres liv ved å sammenligne alternativer. Sosial utvekslingsteori har blitt fruktbart brukt på arbeidsplassen for å forklare ansattes interaksjoner.
rasjonalitet
Sosial utvekslingsteori forteller at folk tar valg om deres relasjoner basert på rasjonell beslutningstaking. De vurderer sine beslutninger ved å bestille sine prioriteringer. Prioritetssettene til forskjellige ansatte vil gjøre en stor forskjell i de slags arbeidsplassrelasjoner de har. Hvis du har en gruppe medarbeidere som prioriterer faktorer som gruppeprestasjon og samarbeid, er det mye mer sannsynlig at bedriften din vil lykkes og oppnå positive resultater.
Belønninger
En måte å styrke positive relasjoner på arbeidsplassen er ved å gi incentiver som belønner ansatte for ferdigheter som teamarbeid. I følge forståelsen av sosial utvekslingsteori vil folk være mer sannsynlig å oppsøke relasjoner hvis de føler at det vil være belønninger for å gjøre det. Investeringen som en person legger inn i hans relasjoner vil være direkte proporsjonal med hva han føler at de kan komme seg ut av seg selv.
vennlighet
Sosial utvekslingsteori legger også vekt på å opprettholde en vennlig atmosfære på en arbeidsplass. Hvis folk føler at et miljø vil være fiendtlig for dem på noen måte, gir det dem mye mindre incitament til å være engasjerende og oppsøke relasjoner. Motivasjonen som folk har for å oppsøke relasjoner, er direkte proporsjonal med i hvilken grad de føler at de vil bli positivt mottatt, slik at de kan motta ulike fordeler.
sosialisering
Ifølge forståelsen som er introdusert av sosial utvekslingsteori, er folk i utgangspunktet sosiale dyr. Folk orienterer seg til verden gjennom forholdene de har, og er avhengige av sosial interaksjon. I hvilken utstrekning de ansatte vil bli fornøyd på en arbeidsplass og ønsker å fortsette å jobbe i et selskap, vil i stor utstrekning være basert på hvilke forhold de danner. Å fremme positive relasjoner er avgjørende for å opprettholde ansatte.
