Operativ ledelse refererer til måten virksomheten styrer ressursene på med å skape varer eller tjenester, inkludert materialer, maskiner, mennesker og teknologi. Disciplinen er forankret i planleggingen og skaper prosesser som gjør virksomheten mer effektiv ved å fokusere på faktorer som kostnadskontroll, kvalitetssikring og lønnsomhet. På operativ ledelse må ledere og bedriftseiere kontinuerlig forbedre disse prosessene for å forbli konkurransedyktige.
Selv om prinsippene som diskuteres innen operativ ledelse, typisk refererer til store selskaper, kan småbedriftseiere også dra nytte av å skape operative strukturer. Operasjonell styringsteknikk kan gi småbedriftseiere muligheten til å redusere kostnadene, øke kundetilfredsheten, øke inntektene og forbedre den generelle driften av selskapet ved å sette prosesser på plass for fremtidig produksjon.
Designe prosesser
Grunnlaget for operasjonell ledelse dreier seg om å sette et sett med prosesser på plass for å forbedre bedriftsresultatet. En prosess er et automatisk system som en bedrift bruker til å løse et bestemt problem.Prosesser tilbyr små bedrifter en rekke fordeler, blant annet spare tid, eliminere problemer og forbedre produktiviteten.
Mens noen prosesser er instinktivt opprettet, krever andre mer planlegging å implementere. For å utvikle prosesser i virksomheten din må du først identifisere problemer som skjer regelmessig og ta opp mye av dine ansattes tid eller problemer som frustrer deg. Deretter oppretter du en veldefinert plan for å lette problemet ved hånden. Endelig, utfør planen igjen og igjen til den blir rutinemessig.
Prosjektledelse
Vellykket driftsledelse inkluderer bruk av prosjektledelsesteknikker. Bedriftseiere må kontinuerlig ta beslutninger om planlegging, arbeidsoppgaver og sekvensering av ulike prosjekter eller prosesser på kort og lang sikt av virksomheten. Små bedrifter kan benytte seg av en rekke prosjektledelsesverktøy eller programvare for å forenkle oppgaven med å administrere prosjekter.
Når du håndterer ulike prosjekter i virksomheten din, er det fire faktorer å vurdere: tidsplan, finansiering, kontroller og evaluering. Hvert prosjekt som er fullført i en bedrift må være ferdig innen en begrenset tidsramme. Effektiv prosjektledelse betyr at hver enkelt komponent i prosjektet blir gjennomført i tide, slik at prosjektet som helhet forblir på plan. I tillegg må prosjektleder også spore prosjektkostnader ved hjelp av kostnadsfunksjoner eller et tradisjonelt budsjett. For å sikre at prosjektet forblir på sporet og på budsjettet, er kontroller en nødvendighet. Overvei kontroller som plasserer en grense for utgifter mellom individuelle lagmedlemmer eller angi milepæler som tidsfrister for hver del av prosjektet. Og når prosjektet bryter opp, er det viktig å evaluere prosjektet som helhet og kontrollene i det for å avgjøre hvilke aspekter som var en suksess og områder der laget kan forbedre seg.
Kontinuerlig forbedring
De beste organisasjonsledere er aldri fornøyd med resultatene sine. I stedet søker de alltid å forbedre på hva de har gjort. Konseptet med kontinuerlig forbedring er basert på en japansk filosofi kalt Kaizen, som innebærer å identifisere benchmarks og tillate at dine ansatte tar eierskap for deres forbedringer. En virksomhets prosesser kan alltid forbedres, uansett om du ønsker å spare ekstra tid eller øke inntektene.
Langsiktig planlegging krever at du bygger videre på forbedringene som oppnås gjennom dine operasjonelle styringsstrategier. Å skape et miljø med kontinuerlig forbedring i virksomheten din, skape en følelse av medarbeiderne i alle forretningsprosesser, understreke betydningen av samarbeid gjennom hver prosess og oppfordre ansatte til å utvikle en følelse av eierskap i forretningens prosesser.
