En organisasjons interessenter er de enkeltpersoner eller grupper som påvirker eller har interesse for firmaets handlinger og beslutninger. De største interessentene i et selskap inkluderer aksjonærer, regjeringen, ansatte, kunder og kreditorer / obligasjonseierne. De har forskjellige mål og mål basert på deres ulike interesser i firmaet. Mål er det interessentene søker å oppnå. Hver interessent ser ut til å beskytte sine egne interesser ved å sørge for at hans mål er oppfylt.
Aksjonærer
Aksjonærer har en eierandeler i firmaet gjennom deres eierandel. Et selskaps ledere opptrer som forvaltere av firmaet på vegne av aksjonærene. De tjener enten kapitalgevinster gjennom salg av aksjer eller tjener utbytte deklarert av firmaet. Deres mål inkluderer derfor, men er ikke begrenset til aksjekursvekst, vekst i utbytte og vekst i aksjens verdi.
medarbeidere
Ansatte er arbeidstakere ansatt av firmaet. Ansatte inkluderer både ledelse og underordnet personale. De har direkte innflytelse på firmaets fortjeneste siden de er involvert i den daglige driften. Blant topp prioriteter i retur for tjenestene sine er jobbtilfredshet, godtgjørelse, arbeidssikkerhet, motivasjon og selvrealisering. De er også interessert i selskapets overlevelse og vekst da jobbene deres er avhengige av det.
Regjering
Regjeringen er en stor aktør i alle forretningsmiljøer, da det spiller en regulerende og tilsynsrolle. Regjeringen har til hensikt å sikre at alle selskaper overholder gjeldende lovbestemmelser. Saker som skattebetaling, lisensiering, standardisering og beskyttelse av forbrukervennlighet er en del av regjeringens mål med hensyn til selskaper.
kunder
Kunder holder bedrifter i virksomhet ved å kjøpe sine produkter og abonnere på deres tjenester. De er viktige spillere, og enhver virksomhet bør derfor sørge for at det ikke kommer i fare for deres behov. Kunder ønsker å oppnå verdi for pengene gjennom kvalitetsprodukter, pålitelige tjenester, god kundepleie og rimelige priser, blant annet.
Kreditorer / Obligasjonseiere
Kreditorer gir finansiering til selskapet ved å utstede lån og kjøpe bedriftsobligasjoner. De er viktige som de bidrar til å møte firmaets kapitalbudsjettbehov. Deres mål er å motta tilbakebetaling på lånebeløp og interesser opptjent. Firmaets kredittvurdering er også av primær betydning, da de trenger en garanti for at pengene deres er sikre.
