Helsepersonell holdes ofte til høyere standarder for profesjonell oppførsel enn andre profesjonelle grupper. Helsesektoren fungerer på vegne av enkeltpersoner og familier, og uetisk eller uprofesjonell atferd er ikke akseptabelt. Det er mange måter for helsepersonell å tilby kvalitetspleie mens du viser profesjonell oppførsel.
konfidensialitet
Helsepersonell skal til enhver tid respektere personvernet til pasienter, pasientfamilier og annet sykehus eller klinisk personale. Å utøve konfidensielt inkluderer å avstå fra å utlevere personlig informasjon til tredjeparter og unngå sladder.
Gi hjelp
Å demonstrere profesjonell oppførsel krever å opprettholde en hyggelig disposisjon, uavhengig av personlig stemning eller problemer. Helsepersonell bør svare på spørsmål eller bekymringer hos pasienter og deres familiemedlemmer uten å skildre en negativ holdning. Profesjonell oppførsel fokuserer på andres behov og gir den høyeste kvaliteten på assistansen.
Opprettholde komposisjon
Helsepersonell må unngå følelsesmessige utbrudd og opprettholde profesjonell trivsel på jobben. Selv om det ofte oppstår problemer, må opplæringen til en sykepleier, lege eller annen helsepersonell aldri føre til vold.
Kulturell følsomhet
Profesjonelle helsepersonell utøver kulturell følsomhet. Spørsmål om rase, religion, politisk tilhørighet, sex eller seksuell orientering må ikke forstyrre helsepersonellens måte å håndtere medarbeidere, pasienter eller familiemedlemmer på.
Verdighet og respekt
Respekt for individuelle grenser er viktig. Demonstre respekt for andre ved å vite når du skal unngå å utforske et emne eller avstå fra diskusjoner. En helsepersonell bør avstå fra å gi negative kommentarer eller utføre handlinger som ikke gjenspeiler verdighet og respekt.
Personaleforhold
Det er uakseptabelt å argumentere foran pasienter eller gjøre fornærmende kommentarer i nærvær av andre medarbeiderne. Selv om medarbeidere kan være uenige, er det en helsepersonells plikt å avgjøre saken privat.
Sannhet og ærlighet
Mange helsepersonell diskuterer følsomme problemer med pasienter eller familiemedlemmer, for eksempel diagnoser eller prognoser. En helsepersonell bør aldri være uærlig i disse situasjonene.
Vanlig folkeskikk
Det er like viktig for helsepersonell serendipitous å vise felles høflighet som det er i et annet yrke. Vanlige høflighetsteknikker inkluderer formelle introduksjoner, vennlig tone, håndtrykk, øyekontakt og lystvilje.
