Ansatteomsetningen er ikke god eller dårlig i seg selv. Hva bestemmer dette er om det er funksjonell eller dysfunksjonell omsetning. Menneskelige ressurser ledere bør forstå forskjellene mellom disse to typer omsetning, slik at de kan forstå hvordan å oppmuntre omsetningen som fordeler firmaet i stedet for å skade det.
Gjennomtrekk av arbeidskraft
Medarbeideromsetning er den hastigheten som ansatte forlater et firma på årlig basis. Det kan uttrykkes i prosent, ved å dividere antall ansatte som har gått over året av det totale antall ansatte som var med firmaet i begynnelsen av året. For eksempel, hvis et firma har 100 ansatte i begynnelsen av året og det mister 12 ansatte, har det en omsetning på 12 prosent.
Funksjonell omsetning
Funksjonell omsetning skjer når folk forlater firmaet er underpresterende. Dette er vanlig i store konsulent-, regnskaps- og advokatfirmaer som bruker en "opp eller ut" -filosofi. Ansatte i et slikt selskap må utvikle seg og forbedre seg for å bevege seg opp i rekkene. De som ikke klarer å utvikle seg, slippes. Følgelig har disse bedriftene høy omsetning, men de ansatte som er igjen, er de beste og klareste.
Dysfunksjonell omsetning
Dysfunksjonell omsetning er det motsatte av funksjonell omsetning, som de beste medarbeiderne forlater. Dette kan skje av en rekke årsaker, men en vanlig årsak er lavt potensial for å gå videre. Hvis for eksempel et selskap fyller lederstillinger med eksterne kandidater og ikke tilbyr dem til interne ansatte, vil ansatte sannsynligvis søke eksterne muligheter for videreutvikling.
Kontrollerer omsetningen
Personaleforvaltere bør oppmuntre til funksjonell omsetning mens man forsøker å unngå dysfunksjonell omsetning. De bør implementere et evalueringssystem som kan identifisere underperformere og de som utmerker seg. Underpresterende bør oppfordres til å forbedre seg, og hvis de ikke kan, bør de slippes. De beste artisterne skal være utstyrt med utfordrende, nye muligheter og kampanjer, slik at firmaet kan beholde dem.
