Profesjonalitet er en viktig prestasjonsstandard vurdert i prestasjonsevalueringer. Som definert i businessdictionary.com, refererer profesjonalitet til ubemerket høflighet, ærlighet og ansvar når det handler med kunder og medarbeidere, og et høyt nivå av fortreffelighet. Ytelsesvurderinger har forskjellige formater og innhold, men vurderer generelt profesjonalitet innen kommunikasjon, holdning, ansvarlighet og samarbeid. Profesjonell atferd på jobb gjør en forskjell når det gjelder ytelse, kompensasjon og muligheter for fremgang.
Elementer du trenger
-
Prestasjonsevalueringsskjema
-
Ansattes fil
-
Anbefalinger og kommentarer fra kunder, kolleger og ledere
-
Prestasjonsstatistikk, hvis dokumentert
-
Bedriftsevalueringspolitikk
Vurder kvaliteten på medarbeiderens verbale, skriftlige og elektroniske kommunikasjon - med innspill fra andre i avdelingen eller arbeidsområdet - og gjennomgå tidligere prestasjonsevalueringer angående kommunikasjon. Vurder kvaliteten på kommunikasjonen fra høy til lav på områder som lytteferdigheter, empati, passende samspill med andre, respektfull kommunikasjon, konflikthåndtering, og gi og motta tilbakemelding. Bedriftsresultatevalueringsskjemaet kan inkludere andre områder for å vurdere kommunikasjon, og selskapene vil ha varierende ratingsystemer på plass. Et høyt nivå av passende, respektfull, effektiv kommunikasjon er en indikasjon på profesjonalitet.
Vurder kvaliteten på medarbeiderens holdning, inkludert kommentarer og innspill fra kolleger og kunder, og på tidligere evalueringer. Vurder kvaliteten på holdningen fra høy til lav, eller i henhold til hvilken skala bedriften bruker på ytelsesevalueringer. Vurder holdning på områder med positiv eller negativ utsikt, modenhet og samarbeidsnivå. En høy karakter på holdning er en annen indikasjon på profesjonalitet.
Vurder kvaliteten på medarbeiderens ansvar, inkludert overholdelse av tidsfrister for arbeidets gjennomføring, konsistens, tidsstyring og aksepterer ansvar for handlinger. Vurder kvaliteten på ansvaret fra høy til lav, eller i henhold til skalaen i ytelsesevalueringssystemet som brukes. Ansvarlighet er en viktig indikator på profesjonalitet.
Overvei kvaliteten på medarbeideretningen, inkludert støttelagsmål, evne til å samarbeide og samarbeide, vilje til å samarbeide med andre for å oppnå et felles mål og dele kreditt for gjensidig prestasjon. Vurder kvaliteten på samarbeidet fra høy til lav, eller med skalaen i resultatevalueringen som brukes. Samarbeid er en viktig del i arbeidsgrupper, avdelinger og forretningsenheter, og en viktig del av profesjonaliteten.
For en god vurdering bør det være flere høyere karakterer enn lavere karakterer i områdene som vurderes for profesjonalitet. Se på de individuelle karakterene innen profesjonalitet i ansattes ytelse. Høyere nivåer indikerer god generell profesjonalitet, og områdene med lavere rating indikerer områder som kan trenge forbedringer eller videre diskusjon. Målrettet opplæring, utdanning, coaching og veiledning kan alle forbedre profesjonaliteten.
Tips
-
Bruk selskapets retningslinjer for profesjonalitet fra ansatthåndbøker, bedriftsvisjon eller misjonsoppgavene, eller bedriftens mål og mål for å vurdere en ansattes profesjonalitet.
Personaleavdelingen kan ha noen retningslinjer eller retningslinjer angående profesjonalitet som ville være nyttig i vurdering av dette området.
