Slik kommuniserer du med takt og profesjonalitet

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Vellykket navigering gjennom næringslivet krever en forpliktelse til fortreffelighet og effektiv kommunikasjonsferdighet. Å lære å uttrykke dine synspunkter med takt og profesjonalitet kan hjelpe deg med å forhandle avtaler og løse problemer. Selv om det er vanskelig å tilpasse seg forretningskommunikasjon, er det mulig med en konsekvent innsats og vilje til å tilpasse stilen din for å møte viktige mål.

Bestem målet ditt før du drar i kommunikasjon. Taktfull kommunikasjon krever at du forstår meldingen din før du forsøker å uttrykke den til andre. Etablere dine overordnede mål bidrar til at kommunikasjonen din er konsistent og hensiktsmessig. Unngå veering i sidekonferanser og legg til ikke-viktig informasjon. Forberedelse bidrar også til å lindre nervøsitet og fører til større fokus når du sier dine synspunkter.

Vurder ditt forhold til publikum. Dette hjelper deg med å opprette meldinger som ikke vil bli ansett som fornærmende eller respektløse. Hold faglig status i tankene om å kommunisere med klienter, underordnede eller overordnede. Forvent alltid publikums reaksjon på meldingen din før du uttaler uttalelser eller sender skriftlig korrespondanse. Vurder å spørre om en annen mening fra en klarert kollega før du leverer meldinger for å sjekke total tonen. Dette bidrar til å sikre at meldingen din ikke kan forveksles med å være arrogant eller nedlatende.

Avstå fra å kaste ut fornærmelser eller synke til ungdomsadferd. Selv om det kan virke som en annen natur å "bekjempe brann med ild", kan det ta negative konsekvenser å ta tak i disse taktikkene. Forstå at dine kolleger og kunder kontinuerlig vurderer dine handlinger. Kommunisere med takt og profesjonalitet krever at du stiger over småbenk, selv når du føler deg provosert til å gjøre det.

Bruk riktig terminologi til å demonstrere profesjonalitet og kompetanse. Selv om talen din ikke burde høres roboten eller altfor teknisk, bør den heller ikke fylles med slang eller feil grammatikk. Dette gjelder selv når du er kjent med publikum. Å holde forretningssamarbeidet ditt skille fra personlige forhold er viktig for å opprettholde en profesjonell oppførsel.

Hold kontroll over kroppsspråket ditt. Publikum vil evaluere budskapet og intensjonene dine basert på din holdning og utseende, så vel som ditt ordvalg. Selv den mest taktmessige skriftlige utsagnet kan avvise et publikum hvis du leverer det med en scowl. Dette gjelder selv når publikum ikke ser deg. din holdning kan gjenkjennes gjennom stemmen din over telefonen.

Tips

  • Å praktisere taler foran et speil i full lengde kan hjelpe deg med å finjustere dine leveringsferdigheter.

Advarsel

Unngå å sende e-postmeldinger før du leser dem for stavens nøyaktighet og tone.

Anbefalt