Til tross for skildringer i populærkulturen, spionasje av bedriftens - eller den skjulte (og noen ganger kriminelle) spionering på konkurrentfirmaer - har ikke mye likhet med handlingen i spionfilmer eller bøker. I stedet for hemmelige infiltreringer som hjulpet av mennesker som dirjerer fra kabler eller tapping inn i telekommunikasjonssystemer, er bedriftens spionasje vanligvis oppnådd av mye mer verdslige metoder. I tillegg kan det ikke være nesten like voldsomt eller epidemisk som populærkultur kan foreslå. Det er imidlertid en bekymring for at enhver bedrift som håndterer proprietære metoder, materialer, produkter eller oppfinnelser bør være oppmerksom på og adressere i bedriftssikkerhetsplaner.
Tips
-
Bedriftsspionasje er feil eller ulovlig tyveri av forretningshemmeligheter eller annen kunnskap som er proprietær til en konkurrent med det formål å oppnå en konkurransefortrinn på markedet.
Hva er Corporate Spionage?
Ikke noen handling av konkurrentforskning utgjør bedriftens spionasje, og det kan faktisk være vanskelig å formulere en enkelt, presis definisjon av begrepet. En brukbar definisjon er "den ukorrekte, ulovlige og uetiske tyveri av handelshemmeligheter eid av eller tilhørende ett selskap av en konkurrent (eller noen ganger en fiendtlig utenlandsk stat) for å oppnå en fordel over det selskapet eller det opprinnelsesland."
De viktigste aspektene ved bedriftsspionasje innebærer handelshemmelighetene i spionasjeens hjerte, samt det endelige målet med tyveri som å oppnå en konkurransefortrinn av noe slag.
Hva er en handelshemmelig?
Hva som gjør en forretningshemmelighet er vanligvis definert av gjeldende lov, enten en kodifisert vedtekt eller, hvis ingen finnes i en bestemt jurisdiksjon, relevante publiserte rettslige meninger (eller "felles lov").
På statlig nivå i USA har Uniform Trade Secrets Act blitt vedtatt av 47 stater samt District of Columbia. Innenfor teksten i avsnitt 1 (4) definerer UTSA handelshemmeligheter som "informasjon, inkludert formel, mønster, kompilering, program, enhet, metode, teknikk eller prosess som (i) oppnår uavhengig økonomisk verdi, faktisk eller potensielt, fra ikke å være generelt kjent for, og ikke lett kan konstateres på forsvarlig måte av andre personer som kan få økonomisk verdi fra offentliggjøring eller bruk, og (ii) er gjenstand for anstrengelser som er rimelige under omstendighetene for å opprettholde sin hemmeligholdelse. ”
Parametrene i både (i) og (ii) klausulene må oppfylles for å kvalifisere som handelshemmelighet under UTSA. Således, uansett informasjon, prosess eller annet element i spørsmålet kan være, for å være handelshemmelighet, må det være verdifullt på en måte som er nært holdt av selskapet som eier det, som må ta noen form for rimelige tiltak for å opprettholde varens sikkerhet og hemmeligholdelse.
I stater der UTSA ikke er vedtatt, er definisjonen av "handelshemmelig" mye som før UTSA ble opprettet. Retspraksis i alle statlige jurisdiksjoner samt i føderale domstoler definerte handelshemmeligheter i litt forskjellige spesifikke detaljer. Men generelt har saksbehandlingen analysert seks separate faktorer før de anser en bestemt informasjon (eller prosess eller annet element) en "handelshemmelighet":
- Hvor godt kjent er informasjonen, bortsett fra i selskapet selv
- Hvor godt kjent informasjonen er av de ansatte i selskapet i spørsmålet
- Hvor nært beskytter selskapet og bevokter informasjonen
- Hvor verdifull informasjonen er for selskapet, så vel som for sine konkurrenter
- Hvor mye energi eller penger har selskapet satt i å skape eller utvikle informasjonen
- Hvor lett informasjonen kan være lovlig opprettet, duplisert eller kjøpt av konkurrenter
Lov om økonomisk spionasje fra 1996
I 1996 vedtok den amerikanske kongressen lov om økonomisk spionasje for å ytterligere beskytte bedriftens forretningshemmeligheter fra ulovlig misappropriasjon eller tyveri. Hva er formålet med Economic Espionage Act? Historien og debatten om handlingenes passasje indikerer at kongressen primært ønsket å øke beskyttelsen gitt til immateriell eiendom. Da EØS ble vedtatt i de digitale årene, ville disse beskyttelsene ytterligere fremme innovasjon og fremgang i datateknologi.
EØS er kodifisert på flere steder i Tittel 18 i USAs lovloven. For eksempel kriminaliserer seksjon 1831 bedriftsspionasje når den styres av, eller når den direkte til fordel for en utenlandsk myndighet eller agent. Seksjon 1832 kriminaliserer enhver kommersiell tyveri av forretningshemmeligheter, uansett hvem eller hva tyveriet fordeler.
Et annet aspekt av EØS tillater at regjeringen, gjennom justisministeren og justisdepartementet, kan gripe enhver eiendom eller fortjeneste som kommer fra et kriminelt brudd på EØS. Så, hvis et selskap bryter med EØS ved å stjele en handelshemmelighet fra en konkurrent, og gjennom dette innser tyveri et overskudd på $ 1 million, hele summen er underlagt det som kalles kriminell fortabelse. Det kan bli beslaglagt av regjeringen og legges til enhver lovlig bruk regjeringen anser forsvarlig.
I tillegg tillater EØS-advokaten å arkivere sivile håndhevelseshandlinger mot de som mistenkes for å forsøke å bryte med EØS-forbudene som kanskje ikke utgjør et bevisbart straffesak. Videre er domstolene autorisert til å utstede ordrer og fastsette hvilke vilkår som måtte være nødvendige for å fortsette å beskytte handelshemmeligheten som er involvert i saken fra offentliggjøring.
Hvordan beskytte bedriften mot Corporate Spionage
I tillegg til å utnytte eksisterende juridiske beskyttelser, kan et selskap bidra til å beskytte seg mot bedriftsspionasje ved å ta visse forholdsregler i hverdagens forretningsbeslutninger.
Først og fremst er det avgjørende for enhver bedrift å ta rimelige skritt for å sikre strømmen av informasjon i alle formater, enten digitale eller papirbaserte. For å forhindre at data, filer og sensitiv informasjon blir stjålet direkte eller utsatt for uautorisert kopiering, undersøk tilgjengeligheten av teknologi som benytter kryptering, datatagging, sikker klassifisering og maskinlæring. En fullspektret tilnærming som både sikrer informasjonen og gjør det vanskeligere å få tilgang til og hente, samt analyserer uregelmessigheter i bruk, lagring og gjenfinning av dataene, er gullstandarden.
Selvfølgelig vil det fornuftig for hver bedrift være avhengig av selskapets informasjon og databehov, teknologi som allerede er på plass og selskapets budsjett. Noe så grei og relativt enkelt som begrensende kopimaskinbruk ved bruk av personlige PIN-koder, kan være tilstrekkelig til å dekke de fleste risikoer for små bedrifter med minimalt behov for informasjonssikkerhet.
En annen forenklet tilnærming til informasjonssikkerhet er vedtakelsen av sikkerhetspolitikk for besøkende. I det minste krever gjester og besøkende å sjekke inn på et sentralt sted, gi noen form for identifikasjon og få tildelt et besøkers emblem, og en offisiell eskorte kan gå langt i retning av å kontrollere tilgang av uautorisert personell. For ytterligere kontroller bruker noen større selskaper besøkende merker som inkluderer samme dags fotografier av den besøkende, fargekodning og utløpsdatoer _._ Disse strengere retningslinjene blir gjort mer effektive med tillegg av medarbeideropplæring i sikkerhetspolitikk for besøkende. På den måten vil enhver medarbeider på et hvilket som helst nivå i firmaet som plukker en besøkende uten en passende besøkers badge eller eskorte, vite hva de skal gjøre for å håndheve politikken.
Den fysiske sikkerheten til bedriftens campus og eventuelle bygninger det er en viktig del av beskyttelsen av immaterielle rettigheter og forretningshemmeligheter. Å designe bygninger som har større tilbakeslag fra offentlige veier, og som er beskyttet av sikret og begrenset tilgang til parkering gjennom en kontrollert port, reduserer i stor grad en bedrifts spion tilgang til beskyttet informasjon, data og immateriell eiendom. Selv tilplantningen av ekstra trær og busk kan imidlertid gi litt ekstra sikkerhet for bedrifter uten budsjettet for å legge til slike omfattende beskyttelsesforanstaltninger og landskapsarbeid. Noen av de mest lavteknologiske tilfeller av bedriftsspionasje involverte den enkle prosessen med å pawing gjennom kastet ut søppel; Begrensning av tilgang til søppel med porter eller låste kabinetter reduserer den risikoen betydelig.
Internt skal bygninger være utstyrt med sikkerhetskameraer som tar opp til en lagringsdisk som ikke blir overskrevet innen noen få dager. Kameradekning bør fokuseres på felles innganger og lobbyer, så vel som utenfor følsomme arbeidsområder, hvor de kan få uregelmessig oppførsel eller uautoriserte agenter.
Til slutt er det viktig å trene medarbeiderne om seriøs spionasje, hvilke metoder det kan skje og hvordan de kan bidra til å minimere risikoen for selskapet. Legg vekt på hvor viktig det er å avstå fra å diskutere bedriftshemmeligheter i det offentlige eller på steder der andre kan overhøre, for eksempel utendørs røykeområder. Å legge til vannfunksjoner, som store utendørs fontener, i nærheten av disse stedene, kan gjøre det vanskeligere for smale konkurrenter å avlyse.
Konkurransedyktig (Competitor) Intelligence vs Corporate Spionage
Hva er forskjellen mellom konkurrent eller konkurrent intelligens og bedriftsspionasje? Et svært kort svar kan være "hvis det er ulovlig, er det bedriftsspionasje." Dette svaret reflekterer imidlertid ikke fullt ut virkeligheten i det juridiske systemet, og det gjør heller ikke noe for å hjelpe lovlydige bedriftseiere finne ut hva juridiske midler til Vurderingen av konkurransen er åpen for dem.
Konkurransedyktig intelligens er utvilsomt verdifull for enhver smart, ambisiøs virksomhet. Å finne ut hva konkurrentene dine gjør som fungerer for dem, samt å lære hva som ikke fungerer i det hele tatt, hjelper deg med å strategisere mer effektivt for din egen virksomhet. Lære hva dine konkurrenter utmerker seg og hva de sliter med, hjelper deg til å bedre og mer nøyaktig skille din egen virksomhet. Hvordan kan du lovlig undersøke konkurrenten din og få verdifull intelligens om hva de gjør uten å løpe av loven? Noen av de mest effektive metodene er faktisk det enkleste også.
For eksempel, start med å sette opp søkemotorvarsler for konkurrentens merkevare og bedriftsnavn. Se også dine lokale, regionale og tekniske eller profesjonelle aviser og publikasjoner. Se etter noe som er relatert til dine konkurrenter eller deres store medarbeidere. Selv en liten, chatty artikkel om en lunsjtidstale til en lokal veldedighet kan avsløre noe nyttig. Når folk tror at de bare snakker til et lite lokalisert publikum, kan de være ganske kommende når de diskuterer nåværende og fremtidige planer.
Det er også helt lovlig å lytte til hva konkurrenten sier offentlig på messer og konferanser. Finn ut hvor nøkkelpersoner for din konkurrent snakker eller leder konferanser eller paneldiskusjoner, og delta på disse hendelsene. Ta gode notater. Det samme gjelder for å delta på messer og andre presentasjoner.
Spørre om konkurrenten tilbyr turer på fabrikken eller andre lokaler. Produsenter tilbyr ofte anleggsturer som kan diskutere nye produktlinjer eller fremtidige planer. Så lenge turen tilbys åpent og du ikke prøver å høre på private samtaler eller stjele prøver, er det ikke noe ulovlig å ta turen med andre medlemmer av publikum.
Endelig foreta en grundig undersøkelse av konkurrentens tilstedeværelse på nettet. Evaluer og analyser nettstedet og les gjennom alle dets sosiale medier og kontoer også. Hvis selskapet tilbyr en epostliste, abonnerer du på den ved hjelp av en e-postadresse som ikke er tilknyttet firmaet ditt. Ofte vil et selskap begynne å kunngjøre foreløpige planer for disse lister og abonnenter før de engasjerer seg i en offentlig kampanje av noe slag.
