Bedriftssosialt ansvar, som ofte kalles CSR, er et forretningsmessig begrep som refererer til handlingene som en profittvirksomhet tar for å forbedre livene til mennesker i et fellesskap. Disse tiltakene kan ikke bare være til nytte for samfunnet og miljøet, men de kan også vise seg å være en smart forretningsflyt. Før du vurderer et CSR-initiativ for din bedrift, er det viktig å veie fordeler og ulemper.
Pro: Det er riktig å gjøre
Ikke bare hjelper folk den mest åpenbare grunnen til å inkorporere CSR i forretningsplanen, men det kan også være det viktigste. Bedrifter har mye ansvar for noen av de sosiale og miljømessige problemene verden står overfor i dag. Som sådan tror mange at det rette for bedrifter å gjøre er å gi tilbake på en eller annen måte. Hvis du bryr deg om merket ditt går ut i denne verden, er CSR en fin måte å sikre at du får en positiv innvirkning.
CSR er også en kraftig måte å kjempe for menneskerettigheter. Fordi selskaper er sterke enheter i vårt samfunn, kan de gjøre en reell innflytelse i livene til mennesker som kan bruke hjelpen. Ved å inkorporere visse CSR-programmer kan du bidra til å gjøre verden til et bedre sted for de som har behov.
Con: Det kan se falsk
Hvis du vil at ditt CSR-program virkelig skal hjelpe folk og din bedrift, må hjertet ditt være på rett sted. Dagens forbrukere er kunnskapsrike og krever ektheten. Hvis de ser CSR-initiativet ditt som en svindel, kan det komme tilbake. Opptil 80 prosent av menneskene tror at de fleste CSR-anstrengelser bare gir penger. Hvis det er slik du tenker på din egen CSR, kan du satse på at forbrukerne vil se det også.
Pro: CSR bygger tillit
Forholdet mellom en bedrift og sine kunder hengsler på tillit. Hvis forbrukerne ikke har noen tro på ditt selskap, vil de sannsynligvis forlate firmaet ditt for et annet merke. CSR-programmer kan hjelpe deg med å vise kundene du bryr deg om. Til gjengjeld kan du dra nytte av økt tillit. God tro kan oversette til mer virksomhet.
På makronivå kan CSR bygge tillit mellom forbrukere generelt og bedrifts Amerika. For tiden har selskapene stor kraft i vårt samfunn. Men hvis forbrukere begynner å tro at disse selskapene ikke virker med samfunnets interesser i tankene, kan de presse for forskrifter som begrenser kraftvirksomhetene. CSR-initiativer bygger tillit og holder forbrukerne fra å kreve slik handling.
Con: Mange bedrifter legger kostnaden på forbrukerne
En populær måte for bedrifter å implementere CSR er å be om donasjoner i kasseapparatet. Mens disse donasjonene faktisk går til folk i nød, kommer pengene ikke fra virksomheten. Kundene legger ut all verdi mens virksomheten får rykteforhøyelsen. Selv om dette kan fungere for noen bedrifter, kan denne strategien gjøre noen forbrukere skeptiske. Det er bedre hvis du kan finne en måte å sette fram penger eller varer fra din bedrift.
Pro: Du får velge din lidenskap
Det er mange måter som selskaper kan forbedre verden. Enten du er lidenskapelig om miljøet, menneskerettighetene, dyrerettighetene eller noe annet, er det sannsynligvis en mulighet for deg. Hvis dine målkunder er lidenskapelige om det samme problemet, kan dette være en vinn-vinn-vinn for forbrukerne, menneskene du hjelper og din virksomhet.
